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客户如何分类管理?
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推荐答案 2022-10-12
客户进行分类管理的方法是根据客户对于企业的贡献率等各个指标进行多角度衡量与分级,最终按一定的比例进行加权。根据分类标准对企业客户信息进行分类处理后,在同类顾客中根据销售信息进行统计分析,发现共同特点,开展交叉销售,做到在顾客下定单前,就能了解顾客需要,有针对性地进行商品推荐,实现营销。
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及
客户管理
办法
答:
1、把客户群分为关键客户、主要客户、普通客户三个类别
。对不同类别的客户,应采取不同的管理方法,并建立科学动态的分类管理机制。2、各部门必须加大关注客户的力度,想办法保留住客户以获得可持续发展的动力。提升企业核心竞争力适应客户需求的变化;采取科学的技术手段,处理好企业与客户之间的关系来提高...
客户那么多,
如何
做好
客户管理
和
分类
--管家婆CRM,公司内部的信息化管理...
答:
1. 构建详尽的客户资料库:企业应确保收集并维护包括客户基本信息、行业归属、地理位置等在内的全面客户数据
,以便于后续的分类与管理。2. 实施客户分类策略:依据客户的潜在价值、购买力、历史交易记录等因素,将客户分为不同等级,如关键客户、一般客户和潜在客户。这一步骤有助于针对不同类型的客户制定...
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