vivo手机打开相机不能使用，可以参考以下方法解决：
一、软件无法打开相机，需进入设置--更多设置--权限管理--找到对应的软件--开启“使用摄像头”权限。
二、将手机重启一下，再尝试开启相机。
三、进入手机设置--更多设置--应用程序--全部--找到相机清除数据和缓存。
若以上方法未能解决手机相机问题，需要带上手机前往当地vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。
具体操作步骤：
1、待机桌面进入设置
2、更多设置
3、服务网点
4、选择所在的省市查询到售后服务中心地址
注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。
2. vivo,手机相机打不开了,怎么办
针对您手机的情况，建议先尝试以下方法解决：
1、进入手机设置--更多设置--应用程序--全部中找到相机清除数据。
2、重启一下手机。
3、进入手机设置--系统升级中下载最新系统版本安装。
4、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，清除之前先备份好重要相关数据。
如果按照以上方法操作了还是无法解决，可以携带手机前往当地的售后服务中心检测处理，进入手机设置--更多设置--售后服务即可查询距离最近的售后信息，或者进入vivo官网--服务--服务网点进行查询。
3. vivo手机相机不能用,打开上面是写：无法连接相机,怎么办
vivo智能手机打开相机显示“无法连接到相机”的情况，可以按以下方法解决：
一、长按手机电源选择手机重启，再尝试开启相机。
二、进入手机设置--更多设置--应用程序--全部--找到相机清除数据和缓存。
具体操作步骤（以vivo Y67为例）：
1、待机桌面点击设置
2、更多设置
3、应用程序
4、全部
5、找到相机
6、点击清除数据和缓存即可
三、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据。
具体操作步骤：
1、待机桌面点击设置
2、更多设置
3、恢复出厂设置
3、选择还原所有设置/清除所有数据
4. vivo手机拍照功能用不了
这是手机的相机程序错误或手机系统程序出错导致的。
一、可以将手机关闭以后重新启动，再尝试使用手机相机拍照功能。
二、可以将手机恢复到出厂设置，这里以VIVO Y85手机为例，具体方法如下：
1、首先在手机桌面点击“设置”。
2、然后选择“更多设置”选项。
3、接着打开“恢复出厂设置”进入。
4、进入以后点击“还原所有设置”。
5、最后在系统弹出的提示菜单中点击“还原”即可。
三、恢复出厂设置以后还是无法解决问题的，可以携带手机及保修卡至VIVO手机官方维修中心检测和维修。
5. vivo手机相机停止运行怎么办
根据描述，建议尝试以下方法：
1、进入设置--通用/更多设置--应用程序--全部--找到该程序点击进入信息界面--清除数据试试。
2、建议将手机重启一下试试的。
3、若手机系统不是最新，将手机升级到最新版本试试，可以进入设置--通用/更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
4、建议可以试试清除所有数据，点击设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--清除手机数据--重置手机（勾选手机U盘），清除手机数据会将手机格式化，所以此项操作前可以将手机数据备份一下，包括联系人，照片之类的。
6. vivo手机的相机无法连接是怎么回事
您好！
很抱歉给您带来不便，根据您的描述，建议您尝试以下解决方法：
1：将手机重启再尝试打开该相机程序查看该现象是否存在；
2：在设置-更多设置-应用程序-全部中找到该程序并清除数据试试；
3：若还是无法解决，请您将手机重要信息备份好，恢复出厂设置并清除所有数据后再使用；
4：您也可以将手机升级到最新版本以优化手机系统。
手机自助升级有两种方式：
①您可以通过wifi在线升级：进入设置->；通用/更多设置->；系统升级->；立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
②使用vivo助手升级：vivo助手下载地址：在电脑上下载该程序并安装好后，打开vivo助手，手机连接电脑，工具检测到手机后，会访问服务器，当检测到服务器上有新软件时会在“手机升级”按钮上显示“新”字，点击该按钮，按提示升级即可。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
7. vivo手机相机故障,没法拍照,上面显示无法连接到相机,怎么回事
vivo智能手机打开相机显示“无法连接到相机”的情况，可以按以下方法解决：
一、长按手机电源选择手机重启，再尝试开启相机。
二、进入手机设置--更多设置--应用程序--全部--找到相机清除数据和缓存。
具体操作步骤（以vivo Y67为例）：
1、待机桌面点击设置
2、更多设置
3、应用程序
4、全部
5、找到相机
6、点击清除数据和缓存即可
三、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置/清除所有数据。
具体操作步骤：
1、待机桌面点击设置
2、更多设置
3、恢复出厂设置
3、选择还原所有设置/清除所有数据
若出现相机无法使用的情况，可以参考以下处理方法：
1、备份好数据，进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到相机--存储--清除数据和缓存，后重新打开。
2、卸载第三方管家类软件，如：腾讯手机管家、360手机卫士等，再尝试开启相机。
3、若软件无法打开相机，进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--找到对应的软件--开启相机，在单项权限设置--开启“使用摄像头”权限。
4、若是使用第三方软件拍照异常，备份好数据，建议卸载重新安装软件，再打开看看；
5、使用不同的软件拍照对比测试，若只有某一个软件异常，可以反馈至软件客服；建议使用系统自带相机，兼容性和效果更好。
6、将系统和第三方拍照软件升级到最新版本。
7、可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。
此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。
注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
8、若以上方法未能解决该问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
若有更多疑问，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
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