我在一家手机店拉进去抽奖,说送我手机平板,我给了3599元给手机店,是电话卡有电子卷3599,手机是送你的,只是电子卷每月返99,返后5个月,剩下的3千电子券可以用来,淘宝购物买东西,我发现不对,准备退,现在手机店不肯退,有谁知道这是什么情况?有办法解决吗?求 手机店产品 “冰夏”纷包合约惠机:购机送3599红包(预存500元)
没有填写合同。就拿走了我的身份证,然后还叫我拍照了,有发票和红单给我
有相同情况的嘛,可以告知一下后来怎么样了,是不是真的会按照说的反吗
如果手机店存在欺诈的行为,可以向消费者协会进行投诉。消费者的合法权益会受到保护,消费者协会有责任受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。
核查后确认手机店有欺骗行为,支付的3599是可以拿回来的。如果手机店拘不退还,还可以起诉,损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照消费者权益保护法提起诉讼。
扩展资料:
中国消费者协会自成立起始,协助有关部门制定了《中华人民共和国消费者权益保护法》,并于1993年10月31日由全国人大常委会审议通过,于1994年1月1日实施。
《消法》的制定和颁布标志着中国消费者权益、保护工作已纳入法制轨道。经过10年的广泛宣传,《消法》已成为中国百姓最为熟知的基本法律之一。
中国消费者协会和各地消协共受理消费者投诉1324万件,解决率超过94%,为消费者挽回经济损失约113.6亿元。
这些都不懂,沃钱包里面就真的有3599元分月到账的,但是不知道能不能真的5个月后,点券能用于其他买东西