1.对事不对人.
工作的核心是解决事情的能力.为难你的人不管出于什么样的动机,把事解决好,自然会闭嘴.老板看到问题,第一句是问,问题解决了吗?第二句是,做的不错/下次注意/这样改进下更好.你看有问是谁的错吗?
2.永远不用对为难你的人生气.
你见过有人对涨经验的怪生气吗?为难你程度的大小等同于经验值的大小.打过这一波你就涨一点,打的多了,你就会升级(升职)了,少年,会不会觉得这件事很有意思很有趣了?
有这样的经历吗?应对的过程是怎样的?
实际上大部分人在工作中都有被为难的时刻,看对方是对这个事为难你,还是对你而为难这个事.
第一种:就事论事,分析事情矛盾的核心点.
如是同一部门同事,做到分工明确,划清工作范围.
如不同部门,做到换位思考.同一件事在不同部门,立场和出发点是不同的,有时不一定是为难你,而是按照其他部门SOP就是这样,此类需开会讨论,重新修改SOP.
第二种:双方良好沟通的前提,如能解决好问题,服个软拉下脸面来,也没啥损失,比较大家是来上班赚钱的,不是跟别人闹事,跟工作添堵的。
双方沟通不了怎么办,这时为你保驾护航的上司该出现了,向上管理,让你的上级与对方上级沟通,你需要做的就是报告-执行-反馈
对于第一种对事的,无可厚非,遇到很正常.
对于第二种专门对你的,牢记职场三定律:要么忍,要么狠,要么滚.
为什么生活中的没回答?生活中的不好回答,由于性格开朗,为人不错,再加上某些家庭背景原因,调侃别人的次数比别人为难我的时候多多了,所以没经验..实话总是那么逆耳是不?