戴尔笔记本开机后就卡在锁屏界面，一直进去不了下一个解锁界面，是怎么回事啊？

Question

如题所述

Answer 1

如果按你的描述，卡在系统锁屏界面进不去，有两个可能性，一是系统的密码不对，输入错误，先确定一下，包括大小写；二是系统有问题了，可能是驱动、杀毒软件或是别的原因引起的，可以进安全模式删除无用的软件及驱动试试，不行的话，用u盘启动电脑，进pe修复引导或操作系统吧。

Answer 2

戴尔笔记本，出现问题，你可以找售后给您解决问题。
对方的售后绝对是好的。
只要在质保期内，那完全是没有问题的。本回答被网友采纳