新手HR如何快速招到电话客服?

新手HR如何快速招到电话客服?

第1个回答  2021-06-28
新手HR如何招聘电话客服?
回答:首先,要知道HR在招聘员工时最重要的环节就是电话沟通及邀约。
其次,无论是新手还是有经验的HR,在电话沟通前都需要准备一份沟通草稿,帮助缓解紧张,提高电话沟通效率,如开头怎样介绍自己、介绍公司、介绍岗位等等。追答

新手HR如何招聘电话客服?
回答:首先,要知道HR在招聘员工时最重要的环节就是电话沟通及邀约。
其次,无论是新手还是有经验的HR,在电话沟通前都需要准备一份沟通草稿,帮助缓解紧张,提高电话沟通效率,如开头怎样介绍自己、介绍公司、介绍岗位等等。

第2个回答  2021-06-28
  1、 电话面试前,要做什么?
  ① 标记简历的来源、日期;
  ② 熟悉招聘岗位的相关信息;
  ③ 充分阅读简历的所有信息;
  ④ 查询服务的最近两家单位的基本信息,比如:地点、企业性质、产品、规模等。
  ⑤ 想想哪些信息是可以通过电话了解到的?
  2、 电话面试可以了解哪些信息?
  ① 语言方面:流畅度、语速快慢、语气等;
  ② 确认在职/离职情况,以选择不同的谈话方式;
  ③ 核实简历中的重要信息及询问遗漏信息;
  ④ 了解对方的情绪及言谈间折射出来的态度:
  要听懂言外之音,捕捉零星的信息,为后续面试时再次询问做准备;
  初步判断对方的态度,比如是强势、一般、偏弱等,并记录下来,后续可以继续考察。
  ⑤ 关注对方主动提及的信息:这一定程度上反映了他的兴趣点、关注点、动机、考虑问题的方式等。
第3个回答  2021-06-28
新手HR如何招聘电话客服?
回答:首先,要知道HR在招聘员工时最重要的环节就是电话沟通及邀约。
其次,无论是新手还是有经验的HR,在电话沟通前都需要准备一份沟通草稿,帮助缓解紧张,提高电话沟通效率,如开头怎样介绍自己、介绍公司、介绍岗位等等。
第4个回答  2021-06-28
1.
首先了解清楚岗位职责,任职要求,用人部门是否有其他特殊要求,比如年龄限制等。
2.
筛选候选人简历。例如在哪些企业待过,是什么岗位,待着多少年,在哪个企业有什么成绩,如果是没有工作经验的话先看看是否是科班出身,有哪些技能,技能与目前职位是否有出入等等。
3.
电话与候选人做沟通 首先确认是否是本人,然后问是否在找工作,程序化问完之后进入正题,...
4.
面试跟进。 面试者来到公司以后,先让面试者了解一下企业文化,再交由主管面谈,...
第5个回答  2021-06-28
可以通过打广告的方式来招客服啊,发传单或者在网络上发布招聘广告,另外还可以提高工资待遇,那样相信会有不少人去应聘的啊。