如题所述
可以这样回复：
您好，我们不管是在店吃还是外卖，分量是一样的，都是按照标准来做的。可能是外卖的饭盒形状和店里面的餐具不一样造成的错觉。也谢谢您的宝贵意见，我们一定会更加注意这些问题，做到令您满意，欢迎下次光临。
回答这个问题的要点：
1、首先跟客人解释外卖的分量并没有少，跟在店里面吃是一样的，
2、感谢客户的意见，让客人感觉你是尊重他的，
3、诚心邀请客户下次光临，争取下次做得更好，绝不丢失这个客户。