长虹网络电视Wi-Fi看电视剧，突然出现获取数据信息失败无法播放7：700004，但可以正常联网

Question

如题所述

Answer 1

你好，肯能原因很多，建议一个个排除
1、电视机的信号源输入出现问题导致没信号；比如电视机连接了有线电视信号、机顶盒或DVD机，则应该检查它们之间的连接线路是否有松动导致接触不良，将其重新连接并固定即可解决问题。
2、其次电视机的信号源模式发生了改变，导致电视机检测到其他信号源模式下没有输入信号，所以提示没信号。此时，如果电视机连有线电视信号则应切换为TV模式，连机顶盒或DVD机则切换为AV或HDMI模式，一般可以逐个信号源模式进行切换，直到恢复正常的电视画面即可。
3、当地的有线电视信号或者数字电视信号的传输线路有问题导致电视信号输入中断而提示没信号，一般需要联系并由信号服务提供商处理，保持信号提供正常、线路畅通即可解决问题。
4、电视机硬件故障导致的信号检测失败，比如接口与主板的线路短路，或者其他零部件故障导致电视机主板无法检测到输入信号，此时建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面的检测和保修即可。