企业中层管理培训课程包括哪些内容?

如题所述

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如果你能看完12Reads所有的教材,那么就相当于你读完了一个MBA或EMBA学位,自然就不会再问“管理学课程都有哪些”这样类似的低级问题了。

其他的管理类书籍我不推荐,因为首先它们很难能像12Reads这样做到成体系,其次大多数管理类书籍也都偏向理论化、与现实情况脱节严重。

除了上述这些正儿八经的管理课程外,还有其他一些方面的管理培训,比如转载的下面这篇文章:

在培训的江湖上,关于管理者培训的课程是最常见,也表现得最为混乱。同样的主题,甚至会出现不同的课程,同一个课程,不同的讲师也会讲出不同的道道。但相信只要这个人类星球还没有开始流浪,这个星球还需要门类各样的公司为人类生产或服务,管理者的培训就会是一个近似永恒的话题。

一个企业要想取得长久的发展,就离不开对员工进行管理培训课程的培训。那么企业的HR应该对员工进行什么方面的管理培训课程呢?接下来小编就和大家分享一下最受欢迎的10种管理培训课程。

据调查,目前最受欢迎的十大管理培训课程是:


1.高效培训

这是有关提高效率的培训课程,尽管费用高昂,但仍受到高层次职业人士的欢迎。

2.时间管理培训

此类课程传授的不仅是工作时间的管理方法,而且还包括生活时间的管理方法。由于时间管理是提高工作效率的关键,因此不论是公司还是个人都很欢迎此类培训。

3.团队精神培训

受西方现代企业文化的影响,越来越多的中国企业意识到,员工整体协作对企业的发展将起重要作用。因此,团队合作逐渐成为企业文化的重要组成部分,市场对这方面管理培训课程的需求水涨船高。

4.营销技巧培训

随着市场竞争的日趋激烈,要求企业更加主动、积极地开拓市场。营销人员要想提高业绩,参加专业培训是非常重要的。

5.客户服务技巧

客户是上帝,只有充分满足客户的需要,才能实现企业的发展。因此,越来越多的企业把客户服务作为一种盈利的好方法。

6.沟通技巧培训

演讲技巧、谈话技巧、客户接待技巧都属于沟通技巧的范畴。

7.项目管理培训

项目管理包括对质量、时间、费用等几方面的管理,其在整个项目实施过程中起到科学协调作用。项目管理可以帮助企业保证项目实施质量,制约实施时间,控制费用等,因此备受重视。

8.薪酬设计培训

市场经济要求企业实行市场化薪酬制度,薪酬已成为员工能力差异的一种重要表现。但目前国内大部分企业缺乏薪酬设计的能力,此类管理培训课程正好满足了这方面需求。

9.领导艺术情景培训

此类管理培训课程形式灵活,内容实用,从日常工作中可能碰到的一些小案例出发,教给学员实用的处理问题的方法。

10.战略人力培训

这门管理培训课程课程包括招聘制度、员工关系、激励制度等各方面的整体综合设计,能帮助企业建立从一线员工到高职位员工的科学的标准化监控制度,同时能帮助企业明确雇佣双方的利益和义务,并使其得到充分的保证。

一、企业员工培训规划的概念:

它是在分析培训需求的基础上,从企业的总体发展战略出发,根据企业各种培训资源的配置,将培训目标、培训对象、培训内容、培训规模和时间、培训评价标准、培训机构、负责培训人员、培训人员分配、培训费用预算等等一系列工作统一起来安排。

员工培训计划具有以上与以下功能相联系的功能(关系到培训需求分析结果的实施和整个培训过程的顺利实施和运行)。员工培训规划的准确性、实用性和可行性,即准确、详细、科学、合理的程度,决定了人力资源培训和技能开发的成败。

二、制定培训规划的要求:

培训计划的实现企业人力资源开发的目标,满足需求的员工培训活动实施方案,制定过程必须符合以下要求:

1、系统化,即培训规划从目标设定到实施,从培训对象的确定到培训内容的选择、培训方法、培训人员的指派,甚至评价标准的制定等过程和步骤都应当统一一致。

2、标准化,即整个培训计划的设计过程需要制定和实施正式的培训规则和规范,以反映员工培训活动过程的客观规律性。它为培训的每一个细节提供了明确和统一的办法。

3、效率:员工培训计划的制定必须体现在:(1)可靠性;(2)针对性;(3)相关性;(4)高效率。

4、普遍性。培训规划必须适应不同的任务、不同的培训对象和培训需求。


三、培训规划的主要内容:

1、培训的目的;

2、培训的目标;

3、培训对象和内容;

4、培训的范围;

5、培训的规模;

6、培训的时间;

7、培训的地点;

8、培训的费用;

(1)直接培训成本:受训人员和受训人员的所有成本,如教师费用、学生交通住宿费、设备、教材等的总和。

(2)间接培训费用:企业支付的培训设计费、管理费、工资费、培训费等所有其他费用的总和。

9.培训的方法;

10.培训的教师;

11.计划的实施。

四、制定培训规划基本步骤

1、培训需求分析:确定现有技能水平与员工期望状态之间的差距。

2、工作描述:收集数据的新工作和现在职位要求。

3、任务分析:明确培训工作要求,预测培训中的潜在困难。

4、培训内容的排序:学习内容或主题的编排。

5、描述培训目标:制定目标手册。

6、设计培训内容:根据培训目标建立培训项目和具体内容。

7、设计培训方法:根据培训项目的内容选择培训方法。

8、设计评价标准:选择评价工具,确定评价指标和评价标准。

9、测试验证:分析培训计划,找出其优缺点,并加以改进。

五、应注意的问题制定培训计划。

1、制定培训的总体目标;主要依据:

(1)企业的总体战略目标;

(2)企业人力资源总体规划;

(3)企业培训需求分析。

2、确定具体的项目目标,包括实施过程,时间跨度、阶段、步骤、方法和措施,要求和评价方法等。

3、培训资源的分配;根据优先次序分配培训资源。确保这些目标得到相应的人力、物力和财政资源的支持。

4、进行综合平衡。

(1)培训投资与人力资源规划之间的平衡。

(2)企业的正常生产和培训项目的平衡。

(3)平衡员工培训需要和教师来源。

(4)员工培训与个人职业生涯规划的平衡。

(5)使培训项目与培训完成期限保持平衡。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  推荐于2019-10-24
课程大纲:
第一部分 优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知--帮你实现管理者的心理定位
1.优秀管理者的素质模型
2.管理的实质意义
3.优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别
4.从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变
5.优秀管理者的正确角色与错位角色
6.五级领导人的特征
7.企业发展到不同阶段对中层能力的不同要求
8.中层管理者在企业中所处的位置和应起的作用
9.管理者应该有的意识和心态
10.游戏分享:“迷你企业游戏”中看中层的常见问题,清晰中层角色、作用和责任
第二部分 管理者的管理技能
一、系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排,有序开展,步步为营
1.作为管理者应具备的全面系统的思维结构
2.系统思考的三个方面
3.系统思考的结构化分解思路
4.案例讨论:面对部门工作目标,或一项重要任务,如何通过系统思考做整体铺排
二、目标计划时间管理能力---帮你学会设定目标,铺排计划,合理利用时间的方法
1.计划管理的PDCA管理循环
2.目标管理SMART原则
3.计划分解的5W2H方法
4.管理工具--甘特图的应用
5.高效时间管理的20个方法
案例分析:一个计划实施无效的问题根源在哪里
三、团队建设与组织管理---让你带出优势互补、精干高效的团队
1.优秀团队的特征
2.组织形成的五个条件
3.组织的四层次—执行力中常被忽视的重要层次
4.部门组织设计和人员安排上,做到精干高效的实用方法
5.团队内如何做到人岗相配,优势互补,人力资源最大化
6.组织内上下级指挥汇报系统的五原则
7.授权中常见的八种现象
8.有效授权的七个层次
9.游戏体验:体验式游戏,让团队体会共同目标、信任支持、优势互补和精干高效
四、培养员工的能力---让你不但自己会做,还能教会员工,把你的下属培养起来
1.培育主体应有的心态定位
2.四种员工(有心无力,有力无心,有心有力,无心无力)的培养重点
3.三种方式培养员工的关键点:OJT(岗上培养)+OffJT(集中培训)+SD(自我启发)
4.如何制定培育计划
5.岗上指导的五个步骤
6.工作中教导的六个时机
7.新员工培训的六个要点
8.案例分析:学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答
五、沟通协调能力---帮你掌握沟通技巧,让团队减少内耗,协同一致完成目标
1.以案例说明 沟通中常见现象及障碍点分析
2.达成良好沟通应该具备的五大心态
3.单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别
4.沟通行为中的五个注意事项
5.沟通中所蕴含的人性智慧
6.部门间协作的四个关键和寻找互利方案的五个方法
7.与不同关系(上司、下属、同级、客户等)的沟通要领
8.如何转化批评为鼓励,如何利用欣赏让员工更好发挥特长
9.对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的
10.案例讨论:企业中常见的主管与下属冲突问题的解决
六、有效激励员工—让员工从“要我干”到“我要干”,打造自动自发的高意愿团队
1.激励的原理:刺激—需求—行动
2.激励理论:XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论
3.激励中的常见误区
4.不同层次员工的不同需求
5.工作中激励的六种方式
6.案例讨论:如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务
七、执行与控制---帮你加强过程控制,提高执行力,确保目标的实现。
1.执行中的常见八大误区分析
2.如何从心态上提高执行力
3.如何从行为习惯上提高执行力
4.如何从制度的制定与执行上提高执行力
5.控制三环节:事前(预测问题)、事中(解决问题)、事后(例外事件例行化)
6.案例分析:从“质量事故”和“计划拖延完成”看,如何进行过程控制,以避免死后验尸
第三部分 领导力素质提升—让管理者拥有影响力,带出一个有凝聚力战斗力的精英团队
1.何谓领导力:道&术
2.领导与管理的五大区别
3.领导的软权力与硬权利
4.提升个人影响力的五个方面
5.领导的四种类型
6.情境领导:针对不同任务、不同员工的状况,调整领导风格
7.情境领导:针对不同性格的员工,调整领导风格
8.教练型领导的核心:“人”的问题解决了,才能从根本上解决“事”的问题
9.角色扮演:针对四种员工做领导风格的调整
10.视频分析:从一段视频感悟,何为领导的魅力本回答被网友采纳
第2个回答  2017-12-26

一、管理认知

    管理概论与组织效能:掌握管理的基本理论,完成从执行者到管理者的角

    管理心理学:通过探寻心理规律,更好的认识自我,了解他人

二、自我管理

    管理者心态塑造:改变自我心像,树立积极心态,发挥能动性

    时间管理与效率提升:依据有效性和紧急性确定多项任务的优先顺序

    情绪与压力管理:保持积极情绪,了解有效管理压力的方法与策略

三、工作管理

    目标与计划管理:掌握目标管理与计划制定的方法与任务分配技巧

    绩效管理:落实绩效,灵活运用绩效工具,提升工作绩效

    创新思维与问题解决:运用思维技巧和工具提升分析与解决问题的能力

    高效会议:提高会议组织效率和质量的技巧与方法

    简报制作与表达技巧:利用PPT作为高效视觉说服手段的技巧

四、人员管理

    非HR的HR管理:学习选人、用人、育人、留人的方法和理念

    有效辅导与开发部属能力:运用多种工具和方法提升下属综合能力

    高效沟通与人际关系:与各层级人员的高效沟通,建立良好的人际关系

    员工激励:学习有效激励士气的多种实战方法并能灵活运用

    量化授权:掌握量化授权的步骤与方法,提升工作效能

    高绩效团队建设:根据团队发展阶段实施相应管理,化解冲突

五、魅力领导

    情景领导:提高特定情境下的领导风格的应用能力

    创优质文化:提升个人影响力,塑造企业学习型组织

第3个回答  2020-07-24
中国企业最主要的问题不是战略问题,而是高效能的中层管理者短缺的问题。
如何让“绵羊”变成“狮子”,如何让脆弱的中层变成适应企业发展的新中层,是中国企业必须首先解决的问题。
针对企业中层管理者培训的课程市场上也有不少,根据题主的要求,为题主推荐时代光华的E-learning企业培训、直播平台,时代光华根据管理层级,将课程划分为不同的学习层级,分别针对:
1. 一线员工、新员工;
2. 业务主管等基层管理者;
3. 部门经理等中层管理者;
4. 总监及以上高层管理者。

针对中层管理者的课程比如《赢在中层-经营管理人员素质提升必修课程》、《MTP-中层管理者技能提升训练 》、《中层管理者的角色认知与职业素养》等,课程案例分析深入透彻、理论阐述精辟独到、能切实有效地帮助企业管理者在中层革命迫在眉睫的趋势下,打造出一支精干的中层团队。
第4个回答  2020-02-25
企业中层管理培训课程一般针对几方面:
一是专业岗位上的技能提升,例如财税专业知识,品牌营销专业知识,选育用留的专业知识;二是管理水平的提高,如何带好团队、激励员工、做好跨部门沟通等,都属于这方面的学习;三是领导魅力的打造。