联合智业服务认证的产品业务有哪些

如题所述

北京联合智业认证有限公司深耕认证行业20余年,认证范围广泛,具有管理体系认证、产品认证、服务认证等多项资质,认证经验丰富。目前已完成服务认证12个领域的备案。


SC01无形资产和土地服务

SC03批发业和零售业服务

SC04住宿服务:食品和饮料服务

SC05运输服务(陆路运输服务、水运服务、空运服务、支持性和辅助运输服务)

SC09不动产服务

SC13支持性服务

SC14收费或合同基础上的生产服务

SC15保养和维修服务

SC17教育服务

SC18卫生保健和社会福利服务

SC19污水和垃圾处置、公共卫生及其他环境保护服务

SC21娱乐、文化和体育服务


在此基础上,联合智业已经完成商品售后服务认证、物业服务认证、餐厅餐饮服务认证、旅游自然景区服务认证、展会服务认证、展览场馆服务认证、展会物流服务认证等产品研发,并正式投入市场推广。

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联合智业服务认证产品简介

01、物业服务认证

物业服务认证是指按照《社区服务指南 第9部分:物业服务》(GB/T20647.9)标准要求,对企业是否建立和实施了符合认证标准的物业服务体系,持续稳定地为业主提供物业服务所进行的评价和验证。

对企业的好处:

    物业服务的对象相对稳定,通过物业服务认证可帮助物业企业证明其持续稳定的物业服务质量,树立企业良好的品牌形象。

    可持续提升企业自身的服务管理能力和实施效率,增强业主满意度。

    帮助企业完善物业服务体系,持续完善物业服务管理系统并提升服务质量,建立良好的服务口碑。

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    02、商品售后服务认证

    商品售后服务认证是指按照《商品售后服务评价体系》(GB/T27922-2011)标准要求,对企业是否建立和实施了符合认证标准的售后服务体系,并达到某一个高度(星级)所进行的评价和验证。对企业的好处:

    通过认证的企业级别越高,证明其在行业范围内的服务能力越强;

    企业服务分级,能促进和激励企业提升服务管理水平及服务能力;

    保障商品质量满足要求,提升售后响应效率,增强顾客对企业的满意度。


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    03、餐厅餐饮服务认证

    餐厅餐饮服务认证RB/T 309-2017是为了促进服务业健康、有序的发展,需要以服务标准化、服务认证为手段提高服务质量、规范发展。餐厅餐饮服务认证是明确餐饮服务要求,用认证的方式,将餐饮服务质量评价的结果明示给服务购买者,有利于餐饮服务企业的品牌化发展。本标准适用于认证机构实施通过即时制作加工、商业销售、服务性劳动等手段,向消费者提供食品、消费场所及设施的食品加工、销售和消费的服务认证活动,也适用于餐厅餐饮服务组织规范其服务活动,以及组织的相关方(如行业协会)对其符合性的确认。对企业的好处:

    具有分级的权威认证,通过认证的企业级别越高,证明其在全国全行业范围的服务能力越强;

    提升企业服务管理水平和服务能力;

    企业服务分级,能促进和激励企业提升服务管理水平及服务能力;

    增强顾客对商品的满意度,确立良好的企业形象。

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    04、旅游自然景区服务认证


    旅游自然景区服务认证是指按照《旅游自然景区服务认证要求》(RB/T312-2017)标准要求,对旅游自然景区是否建立和实施了符合认证标准的服务体系,并达到某一个高度(星级)所进行的评价和验证。本标准适用于认证机构实施以大自然的山川、河湖、海洋、森林、草原、荒漠等地质地貌及生物系统为景观的旅游自然景区服务认证活动,也适用于旅游自然景区组织规范其服务活动,或寻求组织的相关方(如行业协会)对其符合性的确认。对企业的好处:

    通过认证的自然景区级别越高,证明其在行业范围内的服务能力越强,顾客满意度越高;

    服务分级,能促进和激励企业提升服务管理水平及服务能力;

    保障自然景区服务能力满足要求,增强顾客对自然景区的满意度。


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    05、展会服务认证

    展会服务认证是服务认证类别,是以RB/T 308-2017标准为认证依据,是对展会承办单位进行服务质量分等级评价,传递展会承办单位、参展商与观众之间的信任,强化展会服务配套服务供应商的管理,保障展会服务质量,提高顾客满意度,提升我国展会服务的水平。对企业的好处:

    有助于传递展会主办方、参展商与观众之间的信任,强化展会服务配套服务供应商的管理。

    保障展会服务质量,提高顾客满意度。

    提升我国展会服务的水平。

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    06、展览场馆服务认证

    展览场馆服务认证是是服务认证类别,是以GB/T36681-2018和SB/T 10852-2012标准为认证依据,为了进一步提升了我国展览行业规模和水平,提高展览展览场馆服务质量,通过实施展览场馆服务认证,可有效培育一批有实力承接国内外一流展会的展览场馆。对企业的好处:

    有效填补了展览场馆服务管理的空白,进一步提升了我国展览行业规模和水平。

    通过实施展览场馆服务认证,可有效培育一批有实力承接国内外一流展会的展览场馆。

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    07、展会物流服务认证

    展览物流服务认证是服务认证类别,是以GB/T36682-2018标准为认证依据,是为了提升了展览物流服务商服务设计能力,增强提货、运输、仓储、装卸、搬运、布展等服务提供水平。以服务标准化、服务认证手段提高展览物流服务质量。对企业的好处:

    有效提升了展览物流服务商服务设计能力。

    增强提货、运输、仓储、装卸、搬运、布展等服务提供水平。

    对展览物流行业的转型发展与升级具有现实的重要意义。

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