1、首先打开手机淘宝。
2、在首页右下方点击-我的淘宝。
3、点击-退款/售后。
4、进入-退款/售后页面，点击要退货的商品右下侧的-查看详情。
5、在“退款详情”里选择“我已寄出”点击填写物流单号。填写物流单号，和退货的详细信息。填完后即可出现该页面说明填写成功。然后就等待商家确认收货则退货成功。
7天无理由退换货指商家：（下称“卖家”）使用技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按规则及其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。买家在签收商品之日起七天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）发起申请售后退换货。