销售的重点是你是否能够抓住顾客的心理,这才是关键问题,推销产品的最高境界是先把你自己推销出去,在你的影响下引导够可购买你的产品。
所以我想告诉你的是紫砂壶本身差别不大(你的产品又不是古董,或者是哪个名人使用过的)所以突出你的本人更加重要,至少要让你的顾客喜欢你,愿意听你的讲解,在你的讲解下逐步引导顾客消费,达到你销售的目的。
给你个小窍门,幽默的人更容易让人接触。
所以建议你把你的语言搞的幽默点,产品介绍尽量要简单清楚明了,但是可以再过程中谈谈家常或者其他方面顾客感兴趣的话题来吸引顾客。这样的话更加容易拉近你和顾客之间的距离,更加容易引导顾客购买你的产品。对于销售我给你几个要点:
销售人员的重点是:
1、你要足够了解自己说销售的产品,性能、卖点、价格、同行业相比之下优势在那、劣势在那
2、要有良好的语言组织能力,能够组织一套自己对于产品的销售说法(首先是你认可的)也就是说你能够说服自己购买你所销售的产品么?
3、要有良好的应变能力,也就是说不管什么时候你的顾客问你的任何问题,你都能及时回答上来,并且讲出你的理由,说服他为什么要购买你的产品。
4、要具有良好的亲和力,俗话就是自来熟,不熟的话通过短时间的交谈找到你与顾客的共同点拉近你们之间的关系,这样有利于你下一步的销售。例:你家是哪里的,哦北城区啊,我也是北城区的。但是一定要是你所熟悉的。
5、要熟练地知道销售流程,如果顾客已经决定购买但是因为你不够熟练导致顾客不耐烦而流失那样损失就很大了。
6要主动热情,就算不购买你的产品也要主动帮助顾客购买到理想的商品,这样下次有机会他一定会给你创造销售条件。
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