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网购下单付款后,卖家说无货不发货 可以投诉么
如题所述
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推荐答案 2015-02-15
你可以坚持要他发货或者以卖家缺货为由退款,以这个原因退款卖家将被处罚订单金额30%,这个罚金是给你的补偿。
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http://22.wendadaohang.com/zd/6CCTh6IIXfST6ICTX2.html
其他回答
第1个回答 2015-02-15
那钱如果退了,就不用投诉了。如果没退 。那就肯定要投诉了
相似回答
网购
迟迟
不发货
怎么
投诉
答:
1、投诉卖家的准备工作。根据投诉原因收集相关证据
。如果是卖家一直不发货,并且旺旺联系也不搭理人,或者是答应了也不按时发货,就要对这所有的证据进行截图保存,证据可以是聊天记录,可以是买家在{已购买宝贝}页面所买时间和卖家未发货的截图。如果是卖家虚假发货,但是无聊天记录提供有力的证据,那就只...
网购后不发货可以
索赔吗
答:
可以先找网站的客服
,客服会根据和卖家签订的规则,直接在保障金里面扣除规定比例的金额来作为赔偿金,赔偿给买家并且对卖家进行扣分处理。违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元。网购是...
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