那我冲了五十元 为什么花费仍为零?而可用余额则加了五十
追答可用预存款才是你的自有话费,你说的花费是消费还是实时话费?
可用余额是包括自有话费和冻结金额的啊,你充值了当然会加入可用余额中。
实时话费
追答.......,实时话费是指号码在未出帐月内(当前月计费周期的第一天)第一天到即时为止,所消费的金额,包括月固定费、功能费、通话费、短信费、长途费、漫游费等一切已收费用。简单说就是你已经消费需要次月缴纳的费用。
追问那为什么手机被暂停服务了?
追答余额不足或欠费都会导致停机。你之前欠费停机充值之后需以短信提示到账为准,到账之后重启手机即可。如果没有短信提示则说明话费未充值到账。
追问谢谢 我试一下
追答不客气,举手之劳。
但我今天充了一百了
追答你打人工客服问一下你消费什么了
你打人工客服问一下你消费什么了
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