我是北京市某人力资源企业，我们是向外资企业推荐服务人员工作的，被推荐人到公司找到我们说年底想置办年货，想提前几天从公司财务预支工资，我们心一软就支付给她了，可她拿到工资就从我们的客户那不打招呼的直接不去工作了，我们有该服务人员的资料，身份证复印件，退休证等资料，我们与她和她的家人联系时，他们的态度很强硬，就是不打算退回1月末工作天数差额，我们每次给新的服务人员推荐工作单位的时候都会收取一笔月薪的20%服务费，只收一次，终身不收取任何费用，请问我们该怎么办？证据补充：我们公司有和客户签订的委托服务协议，协议上写着该服务人员的月薪和相关条款。
那个员工为本市退休人员，我们为她做的是劳务推荐工作，与对方公司签订的是劳务协议，我们手里有该员工的入职表格和身份证复印件和退休证复印件，请问我们能否起诉她？
追答可以按照不当得利起诉
追问我们当初派岗的时候，收过她一次20%的服务费，请问这个对起诉是否有影响。如果起诉我们的胜诉机会有多大，钱数不多，就300多块钱而已，但我我们是国企，查的比较严格，而且开了这个口子对日后的日常管理会有问题。
追答是吗，没有影响。不过钱少费时费力没有必要