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拍拍如果我发货了,买家不确认收货怎么办
如果我发了货,通过快递公司查询对方已经签收,但是对方就是不确认收货怎么办?要是对方称没有收到货又怎么办?对方已经财富通付款了!
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推荐答案 2013-11-03
回答问题一:如果你发了货并且在快递公司可以查到对方已签收的情况下,对方不承认,这种情况可以通过拍拍来进行申诉,上传你的有效凭证(邮单扫描件),这种情况拍拍的客服会给你解决!如果你有证据,一般都会判卖家胜诉,款项会打到你的账户。
问题二:关于你投诉时间的问题,如果发货填的是快递,那么一般在3-5天内即可到货,那么拍拍会在对方既没有申请退款也没有确认到货的9天之后,自动把款项打给你。如果对方提出了退款,那么你们就直接可在退款协议上解决!(一定要有发货的证据,如果没有的话,买家申请退款而卖家不同意,这个款项就会一直停留在拍拍里徘徊)另外,没有收到货一定是买家会提起申诉要求退款,卖家在收到投诉后只需通过退款协议来解决即可!
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
当前网址:
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其他回答
第1个回答 2013-11-03
已经付款了就没问题了,如果不确认收货,系统在您发货后10天左右会自动把款打入你的帐号
第2个回答 2013-11-03
楼主!晚上好!
如果你把货发给了买家,而买家也确定签收了,那么你也不必担心款的问题,因为如果买家在14天后还没有给你点击确认收货的话系统会在第15天的时候自动将款打入你的帐户
第3个回答 2013-11-03
拍拍对于这样的现像有办法,付款时间是有期限,
你提供了发货提示后,就开始计时了.
买家不确认收货的时间过了,拍拍会把款自动打给你.
时间可能是半个月吧.
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?
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