用支付宝转账没收到钱怎么办

如题所述

是转账到支付宝账户还是转账到银行卡?
支付宝账户间的转账是马上到达对方账户,无需等待。如果付款后对方没有收到金额请按照以下方式操作。
第一步:请收款方登录收款账户,查看【收支明细】核对。
第二步:如果没有查询到资金,请付款方在支付宝账户的【交易记录】中找到对应交易,并核对页面显示的收款账户名是否输入正确(提醒:邮箱名和手机名可能是不同的两个账户)
第三步:非实名账户禁止收款,请提供真实的身份信息完成实名验证。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2016-10-26
确定转账的号码是正确的话,直接联系支付宝客服就可以
第2个回答  2019-04-16
致电人工服务1816 十7310 十 338
致电人工服务1816 十7310 十 338
自行与对方沟通
和银行转错账不同,使用支付宝或微信转错账后,你可以和对方取得联系(电话或者App内的聊天功能)
,熟人自然会退给你;如果是陌生人,先与之沟通讲清楚后请对方再将钱转回给你。
2、让客服与对方沟通
若不幸遇上了坚决不退钱的人,不要一味跟对方死磕,赶紧拨打客服电话,向客服咨询求助。
3、走司法途径
对于收款人来说,这笔“飞来横财”属于不当得利。根据《民法通则》第九十二条规定:没有合法根据
,取得不当利益,造成他人损失的,应当将取得的不当利益返还受损失的人。 如果发现微信转账有误,
事主应该及时联系对方,说明情况,要求对方退还,对方负有返还的义务。
如果对方拒不退还,事主可以以不当得利向法院起诉对方。
需要提醒的是,按照相关法律规定,不当得利纠纷的管辖法院是被告住所地,事主所在地的法院是没有
管辖权的,因此需要到被告户籍地或者经常居住地法院起诉。
另外,一定要注意保存好微信转账记录和银行卡明细,这可以作为证据提交。只要事实清楚、证据完整
,事主可轻松胜诉,追回自己的损失。