一个销售员怎么去跑一个新客户

我是一个刚踏入销售行业的,也没有什么人指点,请教老手们,一个新的业务员,怎么去跑新的客户
比如一个工厂,我们怎么才能搞到采购的电话(不要说给前台打电话,前台是不会给你转接的)

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第1个回答  推荐于2018-03-20
  工厂的前台是不会轻易告诉你采购人员的私人手机号码的。这是很多销售人员的共识。我建议你可以从以下几点入手。(都是我的亲历)
  1,去门卫室,给门卫同志发根香烟,和他坐在一起聊天。然后你环顾四周,基本上基本上门卫办公桌前或附近会有一份公司内部人员联系单贴在墙上或桌子上的,你一边聊,一边瞟。别说采购人员,就是老总的都有。
  2,还是门卫室,如果里面没有通讯录。你就要对保安人员的更近力度再大些,多去几次,问不到号码,也可以问到一些采购人的其他情况,比如车牌号,或在厂里的背景。实在不行,就要保安的号码,然后就请他吃饭,若出来,就差不多成了。不出了就经常电话联系并让他知道他告诉你后你不会说出去是他就好了。
  3,如此还不行的话,你就趁下班的时候在厂门口等,看到中等年纪,面相忠善,形态和蔼的人,大胆向前问候,与之交友。取得信任后,再行自己龌龊之谋。
  4,还不行的话,就在厂门口(上下班均可),见到开车的有几分像老总或高管的,就礼貌的拦车,介绍自己和自己的公司。如果说他不负责,你就紧问哪位。完后,你就告诉保安说那个开车的让我找某某。
  5,要再不行的话,就在网上搜下关键词。可能会有手机号码的,逮着个就打,如果不是要找的人,只要你礼貌的问他,应该会告诉你的。
  作为一个刚入行的销售人员,我能深深体会到接到单的惊喜与没有业绩时的失落。可是这个行业就是这样,好多生意有时候真的是很多方面的东西都要做好,一个环节不行就完了。比如你和采购弄好关系了。那天老总的朋友做你的哪种产品了,肯定就要淘汰你了。可是这能证明你没有能力吗?答案是否定的。能打进去,签了单,长期合作更要关系深入。
  做销售是一项考验综合素质,锻炼耐心毅力的东东。经验俱是自己若干次的成功与失败的结晶。不多说了,我觉得跑新客户,应该从以下几点入手:
  1,自己要有自信,对产品对自己要有自信,看到比自己有优势(比如金钱,地位,好车什么的)的人,要不被不吭,大方接洽。
  2,勤奋,要经常出去活动,相信出去都会有收获的,业务这东西,成交是个概率问题。你的准客户多了,经过深入跟踪,分个等级。希望大的加大力度,希望小的,慢慢腐蚀。业务啊,不怕不出单,就跑手里没有信息。本回答被提问者和网友采纳
第2个回答  2008-11-16
具体的要根据你的具体情况!我说一下大致业务基本知识
单刀直入法

这种方法要求推销员直接针对顾客的主要购买动机,开门见山地向其推销,打他个措手不及,然后"乘虚而入",对其进行详细劝服。请看下面这个场面:门铃响了,一个衣冠楚楚的人站在大门的台阶上,当主人把门打开时,这个人问道:"家里有高级的食品搅拌器吗?"男人怔住了。这突然的一问使主人不知怎样回答才好。他转过脸来和夫人商量,夫人有点窘迫但又好奇地答道:"我们家有一个食品搅拌器,不过不是特别高级的。"推销员回答说:"我这里有一个高级的。"说着,他从提包里掏出一个高级食品搅拌器。接着,不言而喻,这对夫妇接受了他的推销。假如这个推销员改一下说话方式,一开口就说:"我是×公司推销员,我来是想问一下您们是否愿意购买一个新型食品搅拌器。"你想一想,这种说话的推销效果会如何呢?

2.连续肯定法

这个方法是指推销员所提问题便于顾客用赞同的口吻来回答,也就是说,推销员让顾客对其推销说明中所提出的一系列问题,连续地回答"是",然后,等到要求签订单时,已造成有利的情况,好让顾客再作一次肯定答复。如推销员要寻求客源,事先未打招呼就打电话给新顾客,可说:"很乐意和您谈一次,提高贵公司和营业额对您一定很重要,是不是?"(很少有人会说"无所谓"),"好,我想向您介绍我们的×产品,这将有助于您达到您的目标,日子会过得更潇洒。您很想达到自己的目标,对不对?"……这样让顾客一"是"到底。

运用连续肯定法,要求推销人员要有准确的判断能力和敏捷的思维能力。每个问题的提出都要经过仔细地思考,特别要注意双方对话的结构,使顾客沿着推销人员的意图作出肯定的回答。

3.诱发好奇心

诱发好奇心的方法是在见面之初直接向可能买主说明情况或提出问题,故意讲一些能够激发他们好奇心的话,将他们的思想引到你可能为他提供的好处上。如一个推销员对一个多次拒绝见他的顾客递上一张纸条,上面写道:"请您给我十分钟好吗?我想为一个生意上的问题征求您的意见。"纸条诱发了采购经理的好奇心——他要向我请教什么问题呢?同时也满足了他的虚荣心——他向我请教!这样,结果很明显,推销员应邀进入办公室。

但当诱发好奇心的提问方法变得近乎耍花招时,用这种方法往往很少获益,而且一旦顾客发现自己上了当,你的计划就会全部落空。

4."照话学话"法

"照话学话"法就是首先肯定顾客的见解,然后在顾客见解的基础上,再用提问的方式说出自己要说的话。如经过一番劝解,顾客不由说:"嗯,目前我们的确需要这种产品。"这时,推销员应不失时机地接过话头说:"对呀,如果您感到使用我们这种产品能节省贵公司的时间和金钱,那么还要待多久才能成交呢?"这样,水到渠成。毫不娇柔,顾客也会自然地买下。

5.刺猬效应

在各种促进买卖成交的提问中,"刺猬"技巧是很有效的一种。所谓"刺猬"反应,其特点就是你用一个问题来回答顾客提出的问题。你用自己的问题来控制你和顾客的洽谈,把谈话引向销售程序的下一步。让我们看一看"刺猬"反应式的提问法:顾客:"这项保险中有没有现金价值?"推销员:"您很看重保险单是否具有现金价值的问题吗?"顾客:"绝对不是。我只是不想为现金价值支付任何额外的金额。"对于这个顾客,若你一味向他推销现金价值,你就会把自己推到河里去一沉到底。这个人不想为现金价值付钱,因为他不想把现金价值当成一桩利益。这时你该向他解释现金价值这个名词的含义,提高他在这方面的认识。

一般地说,提问要比讲述好。但要提有份量的问题并非容易。简而言之,提问要掌握两个要点:

1.提出探索式的问题。以便发现顾客的购买意图以及怎样让他们从购买的产品中得到他们需要的利益,从而就能针对顾客的需要为他们提供恰当的服务,使买卖成交。

2.提出引导式的问题。让顾客对你打算为他们提供的产品和服务产生信任。还是那句话,由你告诉他们,他们会怀疑;让他们自己说出来,就是真理。

在你提问之前还要注意一件事——你问的必须是他们能答得上来的问题。
第3个回答  2008-11-09
一.黄页,媒体信息,利用互联网
二.亲戚关系,朋友关系,同事关系
三.客户介绍
四.调查问卷,行业展会,市场走访等

现在一般的企业在黄页上都会有联系方式,给前台打也不是向你说的这样,并不是每个公司都不转的,不要把采购看得多么神密,其实他们很空虚!
第4个回答  2008-11-10
要先去找技术部 去和工程师谈技术 再投其所好从他的嘴里套出采购的电话