明天要面试营销管理公司的电话客服，我该准备些什么问题？

Question

我没做过这个，对这个岗位不是很 熟 ，我该准备些什么问题，自我介绍的 时候，可以往什么方面讲

Answer 1

　　面试电话客服 首先 就是普通话标准
　　组织语言能力好 表达清晰哦
　　不要紧张当然也是很重要的 也就是自信咯
　　. 我有些常见面试问题
　　自己看看 希望对你有用哈
　　1、你是一个什么样的人
　　2、为什么你要从事这个工作
　　3、你能为我们做些什么
　　4、你有什么长处
　　5、你有什么弱点
　　6、哪种类型的领导你最喜欢
　　7、你有何值得骄傲的成绩
　　8、你有其他问题需要提出吗
　　9、你要求的薪酬是多少
　　10、为什么说你是做这份工作的适当人选
　　11、你优点和缺点分别是什么？这些优缺点对的业绩会有什么样的影响？
　　12、你在找工作时最看重的是什么？为什么？
　　13、你怎样做出自己的职业选择？
　　14、你在五年内的个人目标和职业目标分别是什么？
　　15、你打算继续深造吗？
　　16、你如何处理上下级关系？
　　17、在高薪、表彰和晋升之间，你认为哪种形式最有价值？
　　18、当你确信自己是正确的，但别人却不赞同你时，你会怎样做？
　　19、当时为什么要选择这个企业？又为什么现在要离开？
　　20、你对公司有什么问题要问的？
　　• 工作动机、个人愿望
　　• 请给我们谈谈你自己的一些情况
　　• 你是哪年出生的？你是哪所大学毕业的？
　　• 请谈一下你对公司的看法，为什么你想来工作？
　　• 你认为对你来说现在找一份工作是不是不太容易？
　　• 你是怎么应聘到我们公司的？
　　• 请你谈谈对我单位的看法
　　• 你完全可以到大公司任职，你怎么想到我们小企业？
　　• 你为什么希望到我们公司工作？
　　• 如果公司录用你，你最希望在哪个部门工作？
　　• 你愿意被外派工作吗？你愿意经常出差吗？
　　• 我怎样相信对这个职位你是最好的人选呢？
　　• 如果我能给你任何你想要的工作，你会选择什么？
　　• 为什么你还没有找到工作？
　　• 你对我们公司有多少了解？
　　• 你对公司有何印象？
　　• 你谈谈选择这份工作的动机？
　　• 你家在外地，单位无住宿条件，你如何看待呢？
　　• 我们不限定固定职位，你认为自己最适合做什么？
　　• 你希望从事什么样的工作？
　　• 你为什么要应聘我们公司？
　　• 你在以前实习的公司从事什么样的工作？
　　• 面试常见问题 100个面试经典问题
　　• 你为何选择应聘我们公司？
　　• 在公司想做什么样的工作？
　　• 你为何要跳槽？
　　• 请问你有什么样的工作观？
　　• 你是否可以接受加班？
　　• 你认为这份工作最重要的是什么？
　　• 兴趣、学业、优点、缺点
　　• 你现在最感兴趣的是什么？
　　• 空闲时喜欢什么消遣？
　　• 你在自我调节方面做何种努力？
　　• 学校学的课程对所应聘的工作有些什么帮助？
　　• 你有哪些兴趣爱好或具备什么资格证书？
　　• 你的学习成绩如何？
　　• 请谈一谈你的弱点
　　• 请谈谈你的优点。
　　• 你认为自己最大的缺点是什么？
　　• 你所取得的最大成就是什么？
　　• 请你说说在以前的工作上成功与失败的地方？
　　• 你的好朋友怎样形容你？
　　• 你在大学里的学习成绩不敢恭维，你如何解释呢？
　　• 你认为你的优势在哪些方面？
　　• 工作经验、工作态度
　　• 你有什么社会实践经验？
　　• 你为什么选择现在的学校和专业？
　　• 你比较喜欢独立工作还是集体工作？
　　• 请你谈一下和本工作有关的工作经验
　　• 若你到我们公司后，如何看待你本人的地位。
　　• 你希望在本公司工作多长时间？
　　• 你对本公司（或这份工作）有什么看法吗？
　　• 你为什么要离开前一家单位？
　　• 你大学刚毕业，工作经验较为欠缺你怎么看？
　　• 你如何看自己缺少工作经验这问题？
　　• 你没有营销方面的经验，不是吗？
　　• 能力表现
　　• 你谈恋爱了吗？你如何看待大学生谈恋爱？
　　• 你有能力胜任应聘的职位吗？
　　• 你的面试通过了，现在我们签约。
　　• 依你现在的水平，恐怕能找到比我们更好的公司吧？
　　• 来面试的有十位候选人，如何证明你是最优秀的？
　　• 听说你对XX很精通，不妨谈些你的看法吧？
　　• 如果你被录用，是否马上就可来上班？
　　• 你救了我女儿，对你的录用我们会优先考虑的。
　　• 厨房里有蔬菜，能不能给我做几样拿手的好菜？
　　• 在工作中你怎样看待错误？
　　• 我们公司今年计划不招女学生
　　• 你有三分钟来表现自己，使我感兴趣，就留下来。
　　• 假如接待的客人要你陪跳舞，你不想跳，怎么办？
　　• 你喜欢和何种人共事？
　　• 你对大学生就业市场的评价如何？
　　• 你喜欢什么样的上司？
　　• 有时需要做些倒茶端水的杂务，你反对吗？
　　• 如果另外一家公司同时录用你，你将如何选择？
　　• 你对营销、管理工作如何看待？
　　• 你认为对员工的管理严厉的好，还是宽松的好？
　　• 你好象不适合到我们公司工作？
　　• 你的计算机能力如何？
　　• 你的外语水平如何？
　　• 能否介绍一下你的社会活动能力
　　• 你今后打算是什么？
　　• 你为什么这么长时间没有工作？
　　• 为什么要录用你？
　　• 你为什么想要换工作？
　　• 谈一谈你在过去生活中遇到的问题，是如何解决的
　　• 你喜欢你们学校吗？你的老师怎么样？
　　• 假如你可以拥有一本书，你会选择哪一本？
　　• 你的任务完成了，而同伴未完成，你怎么办？
　　• 其他问题
　　• 毕业后为何不马上工作？
　　• 你择业考虑的主要问题是什么？
　　• 你觉得干这项工作是大材小用还是小材大用？
　　• 你正在和其他公司洽谈吗？
　　• 薪水和工作，哪个对你更重要？
　　• 这份工作起薪点不高，你不会介意吧？
　　• 你希望待遇月薪大约是多少金额？
　　• 你如何看待你原来的薪金问题
　　• 请谈一下你期望的月薪要求

Answer 2

电话客服,打过手机的客服吧，礼貌耐心是关键，
建议：真诚，微笑，放松。

做自我介绍的话，你就向真诚 耐心 微笑 方面靠近就行。

Answer 3

我是电话销售，简言之，就是胆大，心细，脸皮厚，你就这么和主考说就行了

Answer 4

要准备提高个人的修养素质，和话术，话术很重要，要有说服力，加给人以一种亲切可爱的交谈方式！比如，，开始 您好，这里是XXXXXXXX 结尾 很高兴为您服务。。。。。祝你愉快！ 你要做就这些了！了解下公司详情就这样！客人问什么答什么！