东营人社为防范疫情发布线上业务办理通知如下：
当前，疫情防控形势依然严峻，为贯彻落实市委市政府关于疫情防控的有关要求，全力以赴守护好人民群众身体健康和生命安全，筑牢疫情防线，近期东营市民办理人社相关业务请遵循以下“六项原则”：
一、首选线上办
建议您首选“不见面”办理，最大程度降低交叉感染风险。您可登录东营市人力资源和社会保障局官网
，进入“网上服务大厅”，或者下载“东营智慧人社”手机APP或关注“东营市人力资源和社会保障局”微信公众号，注册后办理相关业务。
二、再推咨询办
对需到人社服务大厅现场办理的事项，建议您先电话咨询工作人员，除必须到现场办理业务外，我们将根据业务类别，提供邮寄、电话、QQ等方式灵活办理，相关资料、表格在东营市人社局官网首页“资料下载栏”下载。
三、批量预约办
对于规模企业办理批量业务，如：社保补缴和退费业务、企业职工养老保险退休审核、待遇核定及其它关联业务，请事先与人社相关业务科室联系，采取预约分时段模式错峰办理。
四、现场分离办
对必须到人社服务大厅现场办理的业务，为尽可能减少您在服务大厅停留时间，降低交叉感染风险，全市各级服务大厅将根据现场人流情况，随机改变即时办结模式，阶段性调整为窗口受理、承诺办结，在承诺时限内办结后邮寄送达办理结果。
五、银发暖心办
鉴于老年人是新型冠状病毒的易感人群，人社部门将继续深化“银发关爱行动”，优化人社政务网站、手机APP的适老化改造，老年人可方便快捷通过线上办理人社业务。如必须到大厅现场办理的，老年人可通过授权代理、亲友代办等服务申请，最大可能减少到人员密集区域活动的几率。
六、涉疫提速办
为因履行工作职责感染新冠肺炎的医护及相关工作人员认定工伤和支付工伤待遇开辟“绿色通道”，积极主动会同相关部门，及时做好工伤经办服务工作。
此外，全市各级人社服务大厅将按统一要求做好通风和消毒工作，所有工作人员将佩戴口罩上岗。按照疫情防控要求，请前来办理人社业务的人员出示健康通行码，进门测试体温，全程规范佩戴口罩，等候及办事时保持安全距离，做好个人防护。
东营市人社办理业务工作联系电话
市人力资源社会保障咨询电话：12333
市人力资源社会保障值班电话：8381226
市人社服务大厅业务咨询电话：6378605
市人社局劳动保障监察投诉电话：6378715
市人社局劳动人事争议仲裁咨询电话：6378701
市人社局事业单位人事管理咨询电话：8387566
市人社局人才政策咨询电话：8381726
市人社局人才服务咨询电话：6378962
市人社局职业能力建设咨询电话：8381156
市人社局职业技能鉴定咨询电话：6378695
市人社局人力资源服务产业园管理咨询电话：8381856
市人社局社保卡咨询电话：6378657
市人社局人事考试咨询电话：6378682
市人社局专业技术职称咨询电话：8381072
市人社局档案管理咨询电话：6378635
市人社局劳动关系咨询电话：8381557
市人社局社保征缴咨询电话：6378912
市人社局养老保险退休政策咨询电话：8386059
市人社局养老保险退休待遇咨询电话：6378722
市人社局养老保险资格认证咨询电话：6378762
市人社局工伤认定咨询电话：8330859
市人社局劳动能力鉴定咨询电话：6378773
市人社局工伤保险待遇咨询电话：6378908
市人社局失业保险待遇咨询电话：6378797
市人社局就业援助咨询电话：6378951
市人社局人力资源求职招聘咨询电话：6378927
市人社局职业培训咨询电话：6378973
市人社局人事代理咨询电话：6378959
市人社局创业服务咨询电话：6378963
市人社局毕业生就业咨询电话：6378978
东营区人社局值班电话：8221334/8235867
河口区人社局值班电话：3658595/3612333
垦利区人社局值班电话：2521885/2525782
广饶县人社局值班电话：6441319/6512333
利津县人社局值班电话：5621432/5625728
东营开发区人力资源部值班电话：8325350/8325231
东营港开发区综合服务局值班电话：8019661/8019655
市人社服务大厅公共邮箱：
[email protected]