此类问题是由于Word程序相关组件损坏导致，可以通过下面的方案来解决：
按键盘上的Windows徽标健+ R 键，输入regedit，按回车键。（若弹出用户账户控制窗口，请允许以继续）
对于 Word 2007/Word 2010，请找到以下三个键值。（然后分别右击选择“导出”，把键值备份至桌面。一旦发生问题，可以通过备份来恢复注册表键值）
HKEY_CLASSES_ROOT.docx
KEY_CLASSES_ROOTWord.Document.12
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerFileExts.docx
之后再分别右击这三个键值并删除。
如果您使用的是Word2003，则请备份并删除以下三个键值：
HKEY_CLASSES_ROOT.doc
KEY_CLASSES_ROOTWord.Document.8
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerFileExts.doc
按键盘上的 Windows 徽标健+R 键，输入 appwiz.cpl，按回车键。
右击 Microsoft Office 2007/2010，选择“更改”。（对于 Microsoft Office 2003 的操作与此类似）
选择“修复”，点击“继续”。
最后重启计算机使更改生效。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考