证照质量检测平台常见问题
1、 平台无法打开。
核对网址是否正确。www.zpjcpt.com.cn。进入相应的平台上传、查询相片以及留言。
2、 用户登录不上，提示登录失败。
请核对用户名、密码，是否正确。输入正确的用户名密码。
3、 用户登录不上，提示验证码错误。
验证码错误请单击旁边验证码，换一张，输入新的验证码。如果一直出现错误，请关闭浏览器，再重新打开页面，登录，即可解决。
4、 长期不使用平台，出现系统错误。
请重新打开打开网站，重新登录。
5、 相片上传过程中出现提示“文件名不合法”。
核对照片名是否是正确的身份证号码；
6、 上传照片是，选择照片后，看不到图像。
请将浏览器升级至IE7以上版本，然后在菜单栏目的‘工具’选项中，选择’INTERNET 选项’，选择安全页面，设置可信站点，将www.zpjcpt.com.cn设置为可信站点，然后重新开启浏览器，上传照片即可看到照片，建议使用IE8.0浏览器上传相片。