老板发脾气，作为秘书该怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

一、回避老板情绪的锋芒
中国有句古话，叫作“好汉不吃眼前亏”。

小魏的老板是一个容易情绪化的人，那么惹不起还躲不起么？

作为他的秘书，小魏是很容易观察到其情绪反应的变化，比如老板一个人在办公室里发愁，此时肯定是遇到了什么困难。

那么若这时候秘书需要去汇报一项工作，若不是十万火急，最好还是等一等，观察下老板的状态变化，没有那么眉头紧锁了再去敲门，挨骂的概率就会大大降低。

职场上和上级相处，是需要懂得察言观色的，上级心情不好的时候，不打扰就是最好的自我保护，这一招或许比较原始，但却能起到不错的效果。

当然有人要问，“如果非要去找老板汇报工作，该怎么回避锋芒呢？”

那么我建议你应该学习一点心理学情绪管理的知识，掌握降低他人负面情绪的技巧。
二、以理服人，让老板没有生气的理由
在某些场景下，我们必须得正面和老板进行沟通，若此事对方开始发脾气指责你，是不是只能被动承受呢？

高水平的职场人不会就此成为了倒霉蛋，他们会迅速抓住自己的核心观点，争取在这场交锋中说服了老板。

比如我以前的领导就经常做这样的事情，当时她是公司的人力总监，开会的时候公司老总经常会批评人力资源这样或那样的不足。

有的批评确实做得不足的，我们领导会接纳挨批；但是也有和老板据理力争的情况，当她把事情的逻辑分析透彻，并摆事实、讲道理的时候，老板也往往会被说服，认同了人力总监的观点。

这其实就是一种比较强的影响力，因为你可以用自己的节奏来影响上级。