虚拟运营商是与电信运营商在某项业务或者某几项业务上形成合作关系的合作伙伴。
一、虚拟运营商的工作内容：
虚拟运营商从移动、联通、电信三大基础运营商那里承包一部分通讯网络的使用权，然后通过自己的计费系统、客服号、营销和管理体系把通信服务卖给消费者。同时，电信运营商按照一定的利益分成比例，把业务交给虚拟运营商去发展，其自身则腾出力量去做最重要的工作。
二、虚拟运营商的作用：
1、消费者可以从虚拟运营商处得到更加多样的服务，同时也有望获得更多“免费”的服务。
2、虚拟运营商能更专注于企业级市场和细分市场，为电信市场注入一股新鲜的活力。
扩展资料：
一、虚拟运营商的运行模式：
电信运营商自身开发的市场仍然大过虚拟运营商所开发的市场，但是这种发展模式正在发生变化逐渐发展成为“电信运营商——虚拟运营商——用户”的运行模式。虚拟运营商将在整个电信运营业的链条中，处于不可缺少的重要一环。
二、运行模式改变的原因：
1、因为技术的复杂度提高、分类增加，导致业务种类繁多，网络维护日益重要，这使得电信运营商把大部分的力量放在业务开发、技术维护、网络运营支撑等工作上。
2、电信运营商之间的激烈竞争将迫使运营商把自身的主要精力放在创新上。
参考资料来源：百度百科-虚拟运营商
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