移动手机套餐不给更改怎么投诉？

Question

如题所述

Answer 1

如果您发现无法更改移动手机套餐，并且遇到了10086客服不协助修改的问题，您可以通过以下方式进行投诉：
1. 首先，您可以尝试直接拨打移动客服热线10086，说明您遇到的问题，并要求客服协助解决套餐更改事宜。
2. 如果客服无法解决问题，您可以要求客服转接到投诉部门，或者询问客服部门提供的正式投诉电话。
3. 如果您已经尝试过上述步骤但问题仍未得到解决，您可以拨打国家通信管理局的投诉热线12300进行投诉。
在投诉时，请确保您提供了详细的信息，包括您的服务号码、套餐信息、已尝试的解决步骤以及遇到的具体问题。这将有助于相关部门更快地处理您的投诉。