在拼多多上买了东西没发货,又直接把钱退给我了,我不想退款,只想要货,怎么？

Question

我在拼多多上买了东西商家不发货，还直接把钱退给我了，我不想要钱只想要货怎么办

Answer 1

拼多多平台上的商品价格低廉，因此获得了很多网购者的青睐。如果你在拼多多的平台上买了东西，已经付款了，但是拼多多的卖家还没有发货，买家可以向拼多多申请退款吗？

品多多买了东西还没发货可以退款。未超过发货时间的订单退款，请联系拼多多平台客服。买方要求的退款金额不得高于实际付款金额。

如果买方7天无理由退货，退货运费由买方承担。如果产品因质量问题、错误、零件丢失等形式退货，运费由商家承担。

如果买家按照卖家或系统提供的退货地址在收货后7天内无理由退货，卖家没有异议，但在收货后3天内(收货后次日零时起，如果是72小时期满后3天)，拼多多有权介入，将钱退还给买家。

退款操作如下:

1.首先，我们打开拼多多后，点击个人中心按钮。在其中找到您自己的订单，然后单击上面的申请退款按钮。

2.然后我们输入退款原因。这个需要选。不选就不行。

3.然后填写以下内容。填写完所有内容后，我们只需点击提交即可。

4.提交后需要等待商家同意退款。我们可以给商家发消息，让他们看到了就处理。

5.他们同意后，钱就退回到我们选择的付款方式，退款就成功了。

不发货有什么影响？

拼多多延迟发货

1.定义:如果商家未能在发货时限内将组织好的商品订单对应的真实物流号上传到拼多多后台，该订单将被自动识别为延期发货订单。

2.违约金:按照3元/单的标准从商家店铺账户的存款和/或贷款金额中扣除相应的消费者赔偿金，并以50年无门槛现金券的形式奖励商家延迟发货订单对应的消费者同等金额。

商家需要注意各类商品的发货时限，保证及时发货，并在发货时限内上传真实物流号。

需要注意的是，不发货是指商家未能在发货时限内将整理好的商品订单对应的真实物流号上传到拼多多后台。

拼多多平台在按照上述标准处理商家延迟发货行为的同时，会根据情况对商家的账户余额采取限制提现的措施，直至延迟发货订单全部实际发货或退款成功。

如果出现延迟发货的情况，拼多多平台会对商家延迟的订单进行处理，然后给予消费者一定的补偿。

Answer 2

首先你也要找到商家跟商家沟通，然后再重新下单此商品，或者本店商家没有货的情况下，可以去其他的店铺找到你想要的商品，然后再下单。