第1个回答 2008-10-07
中国的旅行社现在的运作方式已经不是统一的了
旅行社的大小、经营规模、私有化、公有化都有不同的业务流程,这些已经不能盖棺定论了,
我们来用简单的方式来回答您的问题。
一、业务宣传:不过是什么样的旅行社都要有这个业务过程,当然业务的宣传形式你肯定知道有很多方式。
二、接收客人预定:为客人解释您的路线的特点和优势,完成客人的交款事宜包括与客人签订协议。
三、按照客人的行程计划预定所有的房、餐、车、景点、娱乐活动的细节,在有些大一点的旅行社称这第三项为“计调”工作。
四、时间操作,派出与此团相对应的导游,例如:语种、特长(知识、专长)管理部门随时对团队的动向、意见有很强的控制能力
五、团队的结算,任何一个旅行社对任何一个旅游团队都必须有财务的结算工作
不管是同行交来或是自己组团,都必须明确自己的账目
有的旅行社只有2个人,就不能成为某个部门,麻雀虽小五脏俱全。所以建议不要刻意追求某某部门的职能。
也许我没有完全回答您的问题, 如果是这样我们可以进一步探讨
第2个回答 2020-03-17
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