影响企业信息管理系统成功的因素有哪些?希望高手能解答,在线等

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第1个回答  2008-10-01
内容提要从整体上分析了企业标准化管理系统的内容,探讨了计算器应用于企业标准化管理的可行性。根据系统需求分析选择了以FOXBASE+为软件工具,从系统的内在关系入手,划分了功能模块,确立了系统软件结构,确定了数据库的结构。并对企业标准化管理软件作了详细描述,进一步阐述了在企业标准化管理中,应用计算器的具体作用及如何推广应用。
关键词 企业 标准化 信息 管理系统 分析设计

一、引 言
我厂根据企业管理的需要,于1990年以厂质量管理目标的任务,对企业标准化计算器管理系统了进行了开发设计。尽管这个项目获得了1991年厂科技成果奖,但现在看来,该系统有重新开发设计的必要。鉴此,笔者对该系统从系统分析、模块划分、软件结构和数据库结构等方面重新做了进一步的研究。从企业标准化管理工作所包含的具体内容入手,将原软件划分成的标准化法规管理、八一四厂标准体系表、企业制定修订标准台帐、标准计划管理、标准贯彻执行情况管理、标准情报管理和标准化经济效果分析管理七个模块,按企业标准化自身的特征和系统设计原则归纳为四大模块。并根据数据关系和数据类型对原软件中数据库也作了较大的调整和补充,对原软件中当时未开发的难度较大的标准情报管理模块的技术问题也解决了。

二、系统分析与应用计算器的优越性
1.企业标准化管理的内容
标准化脱颖于技术科学,汇流于现代管理,具有科学技术与科学管理的双重属性。通过标准化管理可以理顺标准编制和标准贯彻的各种关系,充分利用标准,对指导科研生产,加强企业管理,提高产品质量都起着重要的作用。企业标准化管理主要包括以下几方面内容:
(1)计划管理
规划全企业的标准化计划和企业标准化年度工作计划。
(2)技术管理和组织管理
技术管理实质上就是企业标准的编制、贯彻和标准档案建立的管理。统一全厂的标准编号,建立标准台账;统一办理标准的批准与颁布手续;做好重要标准的实施记录;参与新产品试制鉴定及有关的会议和参加质量管理活动的有关会议。
组织管理主要是制定企业标准化工作的有关规章制度和办法;提出培训标准化人员的计划。
(3)标准情报、标准资料的管理和标准化宣贯
标准化情报资料工作,是指对标准化活动中产生的记录标准化科研成果和实践经验的标准文献,以及其它领域中与标准化相关的情报资料,有组织及时地进行收集、综合加工、存贮、报道、分析和研究,并提供情报资料服务,以促进标准化活动的交流和传播利用。它是标准化事业的重要组成部分,也是开展企业标准化工作的重要因素。
(4)企业标准体系表的编制和动态管理
标准体系是标准化工作领域中运用系统工程思想来组织标准化工作的重要工具。通过标准体系表可以把十分复杂的各类型的标准按其相关关系,系统地、协调地组织起来,以利于改善标准化工作。同时,为适应标准随时间的推移而变化、发展的特性,标准体系表也要不断地进行更新和补充,实行动态管理。
2.应用计算器的优越性
由于计算器的运算速度快,精确度高、具有信息存储量大和逻辑判断能力,而且它的操作运算都是自动运行的,可以减少人为误差,适宜贮存大量零散的数据,并很方便地对大量的数据进行检索和统计分析。
在技术管理中采用计算器管理,既可以提供清晰准确的编号体系,也可以方便各类标准的查寻,同时还可以为编制企业标准提供相应的同类标准作参考。把制定、贯彻及修订标准的工作建立在科学可靠的基础上,从而保证制定、贯彻和修订标准的速度和质量。运用计算器管理标准化情报资料,不但可以充分利用标准情报资料,以有限的资金最大限度地满足科研生产的需要。在企业内达到资源共享,而且还可以迅速准确地为读者提供标准信息,使标准化情报管理人员从繁重的抄写工作中解脱出来。在标准体系表的动态管理中使用计算器,可以很方便地修改和检索,缩短体系表的更新周期,准确及时地指导科研和生产。
总之,在企业标准化管理工作中应用计算器,将过去手工检索改为按类别及专业的自动目录顺序检索,可避免系统中漏检、错检及检索慢等现像的发生,提高统计速度和统计的准确性,及时地为科研生产提供服务,更进一步体现标准化工作在企业科研和生产中的重要作用。
3.系统需求分析
在标准化管理中应用计算器,首先要根据本企业标准化管理的实际需求,编制出适合本企业的标准化管理软件。
我厂在应用计算器标准化管理过程中,要求系统具有对各类标准化信息可进行录入、增加、插入、删除、修改、存贮、分类、统计分析和打印结果的功能;应用人员可根据需要以各种方式对各类标准化信息实现多途径检索和查寻,并能保证查准率和查全率;具有实现各种统计分析的自动生成和编目的功能。
由于企业标准化管理人员一般不是计算器专业人员,要求系统操作简单,以人机对话方式工作,采用屏幕提示,菜单选择方式,力求键盘输入量最小。运行结果可从计算器屏幕显示输出,也可以从打印机输出。
4.选用汉字FOXBASE+进行系统设计的可行性
汉字FOXBASE+是数据库管理的专用软件,与dBASEⅢ完全兼容,具有很强的数据管理及处理功能,提供了灵活多变的编程方式,并且应用环境广泛。用它开发的软件,一般具有运行可靠、维护简单的特点,有很好的可移植性和可扩充性,可以方便地实现数据库的建立和维护,实现查寻、统计、打印等功能。利用其屏幕功能优势,输入命令,较容易地实现人机对话和屏幕提示。也能满足系统各种打印输出的需要。
从我们用FOXBASE+所开发的原系统软件使用情况来看,用FOXBASE+来作为开发“企业标准化计算器管理系统”的工具,是完全能够满足系统需要的。

三、系统结构及各功能模块描述
通过对企业标准化管理系统的调查分析,找出本企业标准化管理工作的具体特点,并根据软件工程的要求,可以开发出适合本企业的标准化管理软件。
1.系统模块的划分
系统模块划分应依照:“一个模块完成一项独立的功能,并且模块间数据传递最小”的系统设计原则进行划分。其优点:一是调试简便,维护方便。一个模块出现错误,不会影响其它模块的运行,修改一个模块,其它模块不需改变或改动很小。二是系统流程清楚,便于阅读,即使是非系统分析人员,也能知道系统所完成的功能及处理过程。三是便于编程,编程人员可以以模块为单位,分工协作,完成整个系统软件。
按上述原则划分系统模块,企业标准化计算器管理系统可划分为计划管理、企业标准管理、标准情报和标准数据管理及体系表的动态管理四大模块。
2.各模块功能描述
(1)计划管理模块
计划管理模块主要包括企业标准化规划、年度计划和标准化人员的培训计划管理。通过这一模块,可以很系统、直观地看出企业标准化的总目标,以及各阶段目标和当前的实施情况。它具有增加、修改、删除、检索、统计分析和打印结果六种功能。
该模块可根据不同的需要选择相应的数据库,使用上面六种功能来进行计划管理。信息由屏幕逐条输入,并可编辑、修改、保存;对数据库内容整体检索,可显示并打印所检索的内容;统计分析各项计划的完成情况,统计结果由屏幕或打印机输出。
(2)标准管理模块
标准管理模块是通过对企业标准的编号、名称、专业分类、批准日期、主编单位和标准摘要等进行管理,经过系统处理,对企业发布的标准按专业分类、数量和标龄进行统计分析,为标准的贯彻实施和制定、修订企业标准提供准确的科学依据,使企业标准的种类、数量和质量更趋合理。它具有增加、修改、删除、检索、统计分析和打印结果六个功能。
使用标准管理模块,选择不同的功能,就可以对企业标准进行管理。在增加和修改功能中,可对企业标准的标准号、标准名称、专业类别、批准日期、主编单位、标准摘要和主要标准的实施记录进行全屏幕编辑。在检索功能中,可根据上述的任一参数进行检索,也可根据多个参数组合检索。在统计分析功能中,可对企业标准的类别、数量和标龄进行统计,以便全面掌握企业标准的全貌,统一规划企业标准的编制和修订,也可以在编制或修订企业标准前,将国内外同类标准进行归纳统计,为编制和修改标准提供参考,提高编制和修改的质量。
(3)标准情报、数据管理模块
根据标准情报数据管理的内容,标准情报数据管理模块主要包括四个单元:
1)标准情报信息
通过对标准情报信息数据库的检索,可以很方便地了解到国内外标准的动态变化,为企业制定、修订标准提供参考依据。它具有数据库维护、检索、统计分析和打印结果四个功能。数据库维护包括增加信息、修改信息和删除信息。
2)标准资料订购
这一单元采取科学的手段来防止重订、漏订现像的发生,把数据管理人员从繁杂的手工抄写中解脱出来。它具有增订、修改、删除、检索、统计汇总和打印结果六个功能。其中在增订前加了一个查重的程序,即先检查需订的资料企业是否已有,然后决定订多少。统计汇总主要是对某一时期所订的资料数量和费用、某一时期所到资料、某一时期某个管理人员所订资料,以及已订还没有到的资料进行统计,使标准资料的订购情况一目了然。
3)标准资料发放
使用该单元可对标准资料进行跟踪管理,它具有发放、修改、删除、检索、统计汇总和打印结果六个功能。其中在发放前加了一个查重的程序,即先检查需发的资料,基层单位是否已发,然后再决定发多少。统计汇总主要是对某一时期所发的资料、某一时期所发给外单位的资料进行统计,使资料发放情况一目了然。
4)标准资料借阅
使用该单元,既可建立读者档案,简化借阅手续,又可减轻管理人员的劳动强度,同时还能方便准确地索取资料,它包括数据库维护和借阅管理,具有增加、修改、删除、检索、统计汇总和打印结果六个功能。
(4)企业标准体系表的动态管理模块
标准体系表动态管理模块包括数据库维护、检索、统计分析和打印结果四个功能。模块可适应新标准的不断增加,旧标准不断更新的动态变化,始终保持以最新标准组成的标准体系表来指导企业的科研和生产。检索功能既可按类别,也可按专业序号。统计分析可按类别及专业的标准子体系或整体从屏幕输出,也可从打印机输出。打印功能可以表格形式从打印机输出,根据需要分专业打印标准体系数,也可整体打印企业标准体系表及目次。
(5)关于模块划分的说明
我们在了解了软件模块划分原则的基础上,充分研究了标准化管理内容的特征,根据管理内容对系统功能模块这样划分,可减少模块之间的数据传递,增强模块的独立性和完整性,并可节省一定的存贮空间。有利于管理人员方便快捷、准确完整地了解管理内容,便于数据维护和编程,并使系统的实现、维护、修改的费用减少到最小。

四、数据库结构确定
企业标准化管理系统数据库是大量的有关企业标准化管理活动中的数据集合,这些数据包括文字、数值、表格、图形等。为了避免计算器在处理数据以及应用人员在使用数据时产生混乱,在数据库的设计中必须注重数据形式和名称等的规范性,同时还要考虑数据的完整性等。
通过上述的分析,按录入的标准化管理信息的关系和数据类型,企业标准化信息数据库可分为计划库、标准制定、修订计划库、标准代号库、标准台账(档案)库、宣贯库、法规库、标准情报库、资料订购库、资料发放库、资料借阅库、标准体系表库共11个数据库。
每个数据库存贮的数据和数据库的结构设定如下:
1.计划库:该库主要保存企业标准化工作计划和标准化培训计划等有关数据。库结构如下所示:
字段字段名类型宽度 计划项目C100 执行单位C20 协作单位C20 计划完成日期D14 厂收文号C20 来文号C20 检查单位或检查人C10 完成日期D14 备注C20 2.标准制定、修订计划库:该库主要存储标准制定、修订管理中的详细数据。库结构如下所示:
字段字段名类型宽度 标准名称C120 标准分类C4 归口单位C6 编写单位C10 负责人C8 编写人员C8 计划完成日期D14 完成日期D14 备注C20 3.标准代号库:该库主要保存标准分类等有关数据。库结构如下所示:
字段字段名类型宽度 技术标准专业类别C16 专业类别代码C1 管理标准专业类别C16 统计值N4 页号C4 4.标准台账(档案)库:该库主要保存标准台账(档案)等数据。库结构如下所示:
字段字段名类型宽度 标准代号C16 标准名称C120 主编单位C16 批准日期D14 摘要C254 统计值N4 版次C2 备注C20 修改标志L1 5.宣贯库:该库主要保存标准化宣贯管理的有关数据。库结构如下所示:
字段字段名类型宽度 宣贯内容C100 宣贯人C6 日期D12 宣贯时数C4 参加人员C4 考核成绩C4 备注C20 统计值N6 6.法规库:该库主要保存国家和上级主管部门颁布的有关标准化的法规及管理办法等数据。库结构如下所示:
字段字段名类型宽度 类别C1 文件号C20 名称C100 发文单位C30 实施日期D12 存盘编号C8 7.标准情报库:该库主要保存有关标准制定、修订和贯彻实施活动中的情报数据。库结构如下所示:
字段字段名类型宽度 代号C16 名称C120 发布部门C30 发布日期D12 摘要C254 存盘编号C8 8.资料订购库:该库主要保存标准化资料订购管理的数据。库结构如下所示:
字段字段名类型宽度 资料名称C120 定价N7 发行单位C30 订购日期D12 经办人C6 收到日期D12 统计值N4 9.资料发放库:该库主要保存标准化资料发放管理的数据。库结构如下所示:
字段字段名类型宽度 资料名称C120 发放日期D12 发放单位C30 发放数量N4 经办人C6 统计值N4 10.资料借阅库:该库主要存储标准化资料借阅管理的数据。库结构如下所示:
字段字段名类型宽度 读者姓名C6 资料名称C120 借阅日期D12 归还日期D12 统计值N4 备注C20 11.标准体系表库:该库主要存储动态中的企业标准体系数据。库结构如下所示:
字段字段名类型宽度 标准名称C100 标准代号C20 备注C20
五、结束语
在标准化管理中推行计算器管理是十分必要的,而且也是切实可行的。通过开发科学合理的、实用的标准化管理软件,能够准确及时地为科研和生产提供信息资源和技术咨询,并可减轻管理人员的劳动强度,提高工作效率,节省大量的人力物力。从而,提高企业的经济效益,促进企业标准化工作的发展,以适应国民经济发展的需要。