影响企业信息管理系统成功的因素有哪些

Question

如题所述

Answer 1

(1)企业战略因素
它描述了企业高层领导对企业信息化的总体的态度以及支持的程度(主要体现在资金的投入上)。决策者和管理者是企业的核心和灵魂，企业的信息化建设只有得到了他们的支持才能真正得以实施。
(2)中层领导的支持
它描述了企业中的中层管理人员对企业信息化的总体态度。信息的发展引起了企业的工作方式及交流方式的改变，使组织结构由垂直型变为水平型，原来在高层管理人员和基层操作人员之间完成协调、交流作用的中层组织也开始逐渐削弱。因此，中层管理人员必然会担心企业权力结构的变化、管理方式的变革，尤其是他们自身将在这种改变中受到的影响(例如，权力的丧失)。若不能很好地处理这种担心，中层管理人员必将成为企业信息化的强大阻力。如何取得他们的支持是企业更好地进行信息管理的必要和重要环节。
(3)计算机、信息部门自身的技术与管理水平
它代表了企业的信息部门技术水平、管理水平以及信息技术在企业内应用的深度。在企业的信息化进程中，企业要进一步提高自己的信息化程度，一方面需要企业自身有一定的信息技术建设的基础；另一方面，要求企业的技术人员能够灵活有效地应用新的信息技术，信息部门能够有效地管理整个企业内的信息资源，只有硬件水平的提高是不能提高整个企业的实际信息化程度的。企业一方面可以通过招聘引进新鲜血液；另一方面也可以通过信息技术部门职员的自身学习和相互交流来提高原有人员的技术水平，来促进信息部门的技术水平和管理水平的提高。
(4)企业对计算机、信息部门的管理机制
它概括了企业对信息部门的管理机制以及企业赋予信息部门负责人的地位和职权。企业赋予信息部门负责人相应的地位和职权是体现企业信息化程度的一个非常重要的指标。中国企业信息化的逐步深入就一直伴随着信息技术部门负责人地位的逐步上升。另外，企业如何管理、控制和指导信息部门的工作，如何对信息部门进行业绩考核都属于这一类的范畴。信息部门所完成的工作与企业的其他部门有很大的区别，它主要是实现了一种辅助的功能，因而在实际中很难量化其投资收益情况，实际绩效难以衡量。现在已有人提出各种衡量信息部门绩效的办法，如将这一部门独立起来，作为一个有偿信息提供机构，从而衡量其绩效。
(5)企业中其他员工的素质
它说明了企业中其他员工对信息技术的应用程度和应用水平。企业信息化的一个主要目标就是利用信息技术提高企业生产、服务的效率，企业中其他员工的素质对于企业是否能够有效地利用信息是至关重要的。信息技术的应用在企业中不仅要有深度还要有广度。