淘宝卖家不同意退款申请怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

淘宝退款商家48小时不处理自动退款。

若订单状态为买家已付款，卖家48小时不处理，会自动退款。若订单状态为卖家已发货或交易成功状态，申请退货退款，会给买家7天时间完成退货，而卖家会根据退货的快递方式确定处理时间，如快递是10天、平邮是30天、海外直邮是20天，最长在37天内自动退款。

退款时间的原因。

1、已付款，卖家未点发货淘宝申请退款，卖家同意后就退款成功，卖家不做操作的话自动退款需要2天。

2、如果卖家强制发货，或已经点发货后，或是已经收到货需要退款，如果卖家点击同意就退款成功，不作操作自动退款需要15天，如果是卖家拒绝需要申请维权，维权成功后就能够退款。

3、如果只是卖家点发货并没有收到货的话，同样是卖家点击同意就退款成功，不做操作的话自动退款需要7天，如果是卖家拒绝的话需要申请维权，维权成功之后就能成功退款。