闲鱼可以退货么

Question

如题所述

Answer 1

闲鱼上面的东西，虽然绝大部分都是属于二手商品，但是只要和商家沟通协商好了，是可以退款退货的。

如果商品质量没有问题的情况下，没有和卖家进行沟通就申请了退货退款，被卖家拒绝了，可以申请平台的淘小二介入。

闲鱼上退款的两种情况：

1、双方协商好，退款退货或只退款不退货，而退货的运费一般由退货的买家支付。

2、双方协商不果，买家发起退款申请，要求介入，通过一到数日时间不等，大众评审——淘宝判定中心或淘宝客服两种渠道裁定是否可以退款，如何退，谁支付运费等。在卖家收到货后，如果认为货品无误，同意退款，货款回到买家支付宝。

如果收的东西有问题，卖家又不给退货，商品和卖家所发布的商品详情不一致的话。在申请退款退货以后，卖家不给退货，就要申请介入。然后提交证据，让大众来评审。

闲置商品的争议处理，淘宝是依据买卖双方约定与描述进行判定的。您若因没有清晰的描述商品的实际情况而产生的争议，淘宝支持退货退款处理，来回运费由您承担。