按照淘宝规定，如买家在确认收货前发生退货，按照保险公司理赔标准给予赔付。
需要注意的是不能在淘宝上确认收货，一旦确认收货运费险就会失效。和淘宝卖家联系，告知对方自己要退货退款，叫卖家提供收件地址、收件人、联系电话。按照卖家提供的收件地址、收件人、联系电话将衣服通过快递寄回给卖家。
在淘宝上申请退货退款，并且将快递单号输入淘宝上，待卖家收到货后，运费险将自动发起理赔到支付宝账户中。
扩展资料：
注意事项：
1、提醒关注交易超时时间，自卖家发货起10天买家没有提出退款申请，系统将会自动容打款给卖家。
2、申请退款后，请关注交易超时时间。如卖家拒绝退款申请，买家未能在交易超时时间内作出回应的情况下，系统将会关闭退款协议；若交易还没有结束，买家仍可重新申请退款。
同样地，如卖家在交易超时时间内没有回应退款申请，系统将会视作卖家默认同意退款申请。如买家选择不需退货，款项就直接退回给买家；如买家选择需要退货，买家需要安排将商品寄回给卖家。
3、如需要退货的话，必须在退款协议达成之后才安排寄货。
4、请保留退货的快递单并于退款页面内上传相关证明。
5、寄回商品之后，请在退款管理内填上退货使用的快递公司名称以及单号。
6、请继续关注交易超时时间，及时修改交易退款状态。
1、首先打开【淘宝】应用软件，接着点击【我的淘宝】，接着选择【待收货】。
2、接着点击要赔付运费险的订单，选择【运费险】字样。注：这里能够有运费险赔付必须有【已出单】字样，否则表示没有购买运费险，没办法赔付。
3、接着点击【增加赔款】，接着系统会自动跳转到支付宝中的赔付界面。
4、然后找到该笔订单的【理赔服务流程】，看是否需要上交图片或其他资料。
5、然后可以使用【优先审核】特权，也可以对该笔订单【增加赔款】，然后自己有更多的运费险赔付。
6、最后再进行退货退款时候就可以看到系统自动帮你垫付你所支出的【运费险】。
7、最后可以在支付宝中的【服务提醒】中看到【运费险赔付成功】字样。
淘宝运险费是买家发起退货退款或换货请求后赔付的，保险公司对退换货产生的单程运费提供补偿的保险服务，能够获得多少退货运费是保险公司根据两地距离计算出的固定金额，不会根据实际退货运费多少而改变。
在申请赔付时，必须填写正确的退换货物流单号，超时没有填写物流单号或者单号填写错误都将导致无法获得理赔。
扩展资料：
在保险期间内，当网络购物行为发生后，因实物与网上展示不符或投保人与保险人协商一致的其他理由，买方或收货方在买卖双方约定的退货期间内退货，且卖方允许买方或收货方退货并承诺返还货款，保险人按照保险单约定的退货运费进行赔偿。下列损失、费用，运费险不负责赔偿：
（一）所购买物品的本身损失、损坏；
（二）任何间接损失；
（三）其他不属于本保险合同责任范围内的损失和费用。
参考资料来源：淘宝网——什么是运费险？
买家需要点击“已收到货申请退款”；待卖家同意买家的退货申请后，买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息；待买家完成退货卖家确认收到退货，即“退货成功”
后，系统会自动发起理赔申请；保险公司会在72小时后进行理赔审核处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。