女游客凌晨在虹桥火车站打车，司机拒载还态度恶劣，她该如何维护自身权益？

Question

如题所述

Answer 1

相信大家出门在外打出租车的时候，一般正常操作之下司机都会按照要求打表计算里程。假如乘客在搭乘出租车的过程当中有发现任何不公正的对待都会有权利选择投诉司机，从而能够维护自己的合法权益不被损害。

近日媒体曝光了两名女游客在上海虹桥高铁站打车的时候竟然遭到司机本人的拒载加恶意捉弄，事情被曝光以后，相关部门也依法对涉事的出租车司机作出了行政处罚，其中包括罚款500元和停业15天的处罚。

司机载客未按规定打表，乘客发出质疑

事发当天，两名女性乘客在虹桥火车站南广场上车，此行的目的地为中建万怡酒店，而根据相关导航地图查证该里程6公里左右，当司机龚某载上两名女性乘客的时候就当即一口喊价30元，为此女乘客也是要求司机本人打表，但是司机也并不配合打表，而是声称要把乘客送回原来起点让她们另外打车，但是乘客对此也并不认同司机这种做法。为此双方之间僵持不下，司机最后在中途要求乘客下车，可是乘客也依然没有顺从司机的要求做法，她们认为司机此番行为是有拒载的嫌疑，此时乘客也是选择一边报警一边和司机本人周旋，可能司机见到此番情况不妙，也最终按照乘客的要求打表。

司机在载客的行程当中存在诸多不当操作，被相关部门处以行政处罚

当两位乘客到达目的地以后，她们就拨打了投诉电话进行处理，上海当地的交通执法总队接到乘客的投诉后调取了相关的监控凭证，最终认定司机在此行程当中有诸多的不当操作，驾驶员龚某本人也坦白了自己的不当行为，声称他在当天因为在拉客的时候出现了一些不顺心的事情，所以也导致在开车期间出现了情绪化的波动。为此相关执法部门也对驾驶员龚某未按照相关规定使用计价器而且也没有依法向乘客提供发票的违法行为作出罚款500元和停业15天的行政处罚。

所以在此也希望相关的出租车从业人员能够依法遵照相关的管理规定，努力切实提升自己的服务质量，其同时也希望各位乘客都能够切身的维护自己的合法权益。

Answer 2

她应该拨打报警电话，因为这个时候才可以保护自己的合法权益，因为只有警察才可以保护自己，还可以让自己变得更加安全。

Answer 3

游客可以记下车牌号码，并且投诉到相关部门，才能维护自己的权益。

Answer 4

应该向相关部门投诉，让相关的执法部门进行介入，进行调查，让他受到应有的处分。

Answer 5

我认为这个时候他首先要在打车平台上面投诉，然后就是跟平台沟通清楚，如果平常不给受理的话，就可以拨打忽然机关的电话，这样才能维护自身的权益，避免自己受到伤害