1、多倾听,忍住表达欲望
没有人会关心别人的事情,每个人都只关心与自己相关的问题。在与别人沟通交流时,一定要做到多听别人讲,适时的回应,克制住自己表达的欲望。倾听不是沉默,倾听是认真听对方把话说完,在需要你做出反馈时,做出自己应有的反应。
2、多聊与谈话对象相关的内容
沟通时,尽量从与对方相关的人、事上开始说起。这个过程中,发现对方在某些方面确实做得很好,一定不要吝啬你的赞美,真诚的夸奖对方。切记不要随意的信口开河,别人能听出你是夸奖他还是拍他的马屁。
3、沟通不是辩论赛
切记一点就是争论。沟通是友好前提下的有效交流,不是两个人之间你死我活的争论。争论没有赢家,沟通是双赢。当别人的想法、意见与自己相悖时,一定要尊重对方的观点,试着多从对方角度理解问题。
4、拓宽自己的认知
人与人之间沟通时,最尴尬的莫过于你不懂对方在说什么。明明对方说得眉飞色舞,而你却一句都听不懂,这才无奈。如何避免这样的情况?只有多读多看多学。生活总会教我们不停地成长,无论你此刻在做什么,只要用心观察,认真思考,总会有所收获。
5、刻意练习
熟能生巧,当你不断的练习自己的沟通时,就会自然而然地掌握技巧。沟通就是一门需要我们不断学习,不断总结、研究的学问。生而为人,谁都避免不了与人沟通的需要。
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