您好，当您的订单存在问题需要退款/售后，建议您优先联系卖家咨询，卖家会积极帮您解决您的问题；若您和卖家无法协商一致，建议您按照您的订单状态查看具体的退款操作流程。
退款的时间的话有一下几种情况：
1、若订单显示为【买家已付款】
您可以与卖家协商后登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款/退货】-【仅退款】。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款，在买家申请退款的48小时后，系统会自动退款给您。
2、若订单显示为【卖家已发货】或【交易成功】
一、这两个状态下，申请的是仅退款的话，若联系不上卖家或卖家一直未处理退款，在买家申请退款的72小时后，系统会自动退款给您。
二、这个两个状态下，申请的是退货退款的话，若联系不上卖家或卖家一直未处理，在买家申请的72后，系统会自动同意退货退款的申请
卖家同意之后，根据系统提供的卖家设置好的有效退货地址退货，寄出之后填写退货的快递单号，等卖家确认收货退款给您，这个确认收货退款的时间卖家没有及时处理的话，和购物的时候一样，快递的话超时时间一般是10天。
这个超时自动退的时间在退款页面上都会有倒计时显示，请及时关注，以防卖家拒绝了但是买家没有及时处理的话，会自动撤销。
扩展资料
截至2014年底，淘宝网拥有注册会员近5亿，日活跃用户超1.2亿，在线商品数量达到10亿，在c2c市场，淘宝网占95.1%的市场份额。淘宝网在手机端的发展势头迅猛，据易观2014年最新发布的手机购物报告数字，手机淘宝+天猫的市场份额达到85.1%。截止目前，淘宝网创造的直接就业机会达467.7万。
随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、分销、拍卖、直供、众筹、定制等等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。
参考资料：百度百科——淘宝网
1、如果你的订单状态为“买家已付款”，卖家48小时不处理，会自动退款。
2、如果你的订单状态为卖家已发货，或交易成功状态：
（1）申请“仅退款”的话，卖家5天时间（虚拟商品是3天）不处理，会自动退款。
（2）申请的是“退货退款”，此时会开启退货流程，给你7天时间完成退货并填写退货信息，你提交完退货信息后，给卖家的处理时间，会根据您退货的快递方式确定，快递是10天，平邮是30天，海外直邮是20天，如卖家在超时时间内不处理，会自动退款。
扩展资料：
信用体系
淘宝网的实名认证。一旦淘宝发现用户注册资料中主要内容是虚假的，淘宝可以随时终止与该用户的服务协议。
利用网络信息共享优势，建立公开透明的信用评价系统。淘宝网的信用评价系统的基本原则是：成功交易一笔买卖，双方对对方做一次信用评价。
交易平台
为了解决C2C 网站支付的难题，淘宝打造了“支付宝服务”技术平台。它是由浙江支付宝网络科技有限公司与公安部门联合推出的一项身份识别服务。支付宝的推出，解决了买家对于先付钱而得不到所购买的产品或得到的是与卖家在网上的声明不一致的劣质产品的担忧；同时也解决了卖家对于先发货而得不到钱的担忧。
安全制度
淘宝网也注重诚信安全方面的建设，引入了实名认证制，并区分了个人用户与商家用户认证，两种认证需要提交的资料不一样，个人用户认证只需提供身份证明，商家认证还需提供营业执照，一个人不能同时申请两种认证。
参考资料：百度百科---淘宝
本回答被网友采纳淘宝申请退款卖家不处理，根据你的订单状态，一般在48小时到37天，会自动退款。具体如下：
1、如果你的订单状态为“买家已付款”，卖家48小时不处理，会自动退款。
2、如果你的订单状态为卖家已发货，或交易成功状态：
（1）申请“仅退款”的话，卖家5天时间（虚拟商品是3天）不处理，会自动退款。
（2）申请的是“退货退款”，此时会开启退货流程，给你7天时间完成退货并填写退货信息，你提交完退货信息后，给卖家的处理时间，会根据您退货的快递方式确定，快递是10天，平邮是30天，海外直邮是20天，如卖家在超时时间内不处理，会自动退款。
扩展资料：
淘宝规则：
第三十六条
买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的，淘宝通知支付宝退款给买家。
第三十八条
买家申请退款后，依以下情况分别处理：
（一）卖家拒绝退款的，买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的，退款流程关闭，交易正常进行；
（二）卖家同意退款或在五天内未操作的，且不要求买家退货的，淘宝通知支付宝退款给买家；
（三）卖家同意退款或五天内未操作的，且要求买家退货的，则按以下情形处理：
1、买家未在七天内点击退货的，退款流程关闭，交易正常进行；
2、买家在七天内点击退货，且卖家确认收货的，淘宝退款给买家；
3、买家在七天内点击退货，通过快递退货十天内、平邮退货三十天内，卖家未确认收货的，淘宝通知支付宝退款给买家。
参考资料：百度百科-淘宝规则
淘宝申请退款卖家不处理，根据你的订单状态，一般在48小时到37天，会自动退款。具体如下：
1、如果你的订单状态为“买家已付款”，卖家48小时不处理，会自动退款。
2、如果你的订单状态为卖家已发货，或交易成功状态：
（1）申请“仅退款”的话，卖家5天时间（虚拟商品是3天）不处理，会自动退款。
（2）申请的是“退货退款”，此时会开启退货流程，给你7天时间完成退货并填写退货信息，你提交完退货信息后，给卖家的处理时间，会根据您退货的快递方式确定，快递是10天，平邮是30天，海外直邮是20天，如卖家在超时时间内不处理，会自动退款。
第一条 买家在签收商品之日起七天内，对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品，可发起七天无理由退货申请。
第二条 选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算，满168小时为7天。
第三条 买家退回的商品应当完好。
第四条 淘宝网要求支持七天无理由退货的商品，卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。鼓励卖家向买家提供更优于淘宝网要求的七天无理由退货政策。
第五条 买家进行七天无理由退货时，若商品卖家包邮，买家仅承担退回邮费；若商品未有包邮或商品系卖家附条件包邮的，买家部分退货致使无法满足包邮条件的，由买家承担所有邮费。双方另有约定的，从其约定。买家存在滥用会员权利行为的，所有运费均由买家承担。
第六条 赠品遗失或破损、发票遗失不影响商品退货；赠品破损或遗失作折价处理，发票遗失由买家承担相应税款。
扩展资料
卖家拒绝退款处理办法
请先确认您的订单已申请退款/售后，如还未申请，您可以直接申请【退款/售后】
如您【已申请退款】，卖家未在规定时间内处理，不用担心，系统会默认同意您的退款；
如您【已申请退款】但【卖家不同意退款】，您可以【修改退款协议】或 【要求淘宝介入处理】帮您协调处理（如何申请淘宝客服介入？ ）；
如您【已退货给卖家】，但卖家迟迟未退款，您可以先阿里旺旺联系商家催促，或者关注系统超时自动退款给您。
参考资料：淘宝七天无理由退货规范--淘宝网 卖家拒绝退款--淘宝网
本回答被网友采纳淘宝申请退款卖家不处理分为以下几种情况：
1、买家申请退款后，卖家在五天内未操作，且不要求买家退货，淘宝通知支付宝退款给买家。
2、如卖家点击“发货”，退款会关闭，如需申请退款需要重新提交申请。
3、 若申请的是“退货退款”，此时会开启退货流程，给7天时间完成退货并填写退货信息，提交完退货信息后，给卖家的处理时间，会根据退货的快递方式确定哦，快递是10天，平邮是30天，海外直邮是20天，如卖家在超时时间内不处理，退款就成功啦。
扩展资料：
淘宝申请急速退款：
1月22日消息，今日淘宝网正式推出“极速退款”服务，买家只需在退货退款申请后填好退货快递单号，1秒即可退款。但极速退款是针对购物行为记录良好的淘宝会员的服务，适用于“已收到货，需要退货”的退款申请。
据介绍，只要是淘宝会员提出退款申请，填写好退货包裹的快递单号，淘宝网就会替卖家将款项先行垫付给买家。根据综合评估和会员等级，淘宝会员将获得300-1200元不等的“极速退款”额度，后续还会以消费者的网购行为进行评估并适时调整。
如果买家在享受极速退款过程中存在虚假退货等不诚信的情况，且在淘宝客服人员发出还款通知后，7天内仍未还款的，系统将经过评估取消该买家的极速退款特权，同时还将影响买家在淘宝网上的个人信用评价。
参考资料来源：人民网-淘宝网推1秒退款服务
参考资料来源：淘宝官网-退款&售后问题
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