第1个回答 2020-11-25
稍后,记者进行了调查采访。电压飙升至380伏“我家住在宝塔区嘉丰尚城1号楼,当天家中停电,有人(不清楚什么部门)来维修后,家中的电却变成了380伏,造成家中电器全部损坏!”
380伏电压致家电全坏,电业部门已将电压恢复到220伏,怀疑是非电业部门人员私下维修电路所致。
日前,当地供电热线95598接到居民投诉。很快,投诉人接到反馈:经了解,这个小区属于某电业局供电。经查,事发时居民家中的电压确实飙升至380伏,怀疑是非供电部门人员私下维修电路引发了事故。事发后,电业局工作人员已经安排人员解决了上述地点的供电问题,将电压恢复到220伏。
对于投诉人提出的家电损坏赔偿事宜,电业局称这起事故的起因并非电业部门所为,属于民事纠纷,建议居民通过法律途径予以解决。
楼内总闸为分界点,记者通过拨打供电热线95598了解到,事发后,供电公司的工作人员赶到现场进行了检测。检测发现,电压升高是由于楼内电路问题导致,此处故障为总闸盘后电路原因造成的,根据产权分界点协议,该部分线路由产权单位负责维修监管,不归供电公司负责。
供电公司工作人员告诉记者:“出现这样的问题,首先要看此故障部分所有权归谁,谁拥有所有权谁负责。二要看责任方是谁,是何原因造成变压器电压突然升高。”
“对于多数家用电器来说,正常使用的电压范围是180伏—250伏。电压偏高或偏低,都会影响家用电器的正常工作,偏高会造成电器瞬间烧毁。”那遇到类似情况咋办?
供电公司工作人员向记者介绍,如果判定是电压原因造成的电器烧毁,居民应该及时和电业部门取得联系,并保持家用电器损坏原状,经供电专业人员赴现场鉴定核查后,再由保险公司统一赔付损失。需要注意的是,居民必须在故障发生7日内拨95598报修,事发7日后报修无效。
第2个回答 2020-11-25
没有这种说法,工业方面使用的加热棒电压等级大多都是380V的,电压越高需要的绝缘防护性能也要也高,加热棒设计生产的时候就会考虑到这个问题,所以正规厂家合格的产品不存在这种可能
第3个回答 2020-11-25
不是发热棒的原因吧。
是不是电压的问题?超过了发热棒的耐压极限。