企业在评估细分市场时,必须考虑的因素包括 ( )。

Question

如题所述

Answer 1

企业在评估细分市场时，必须考虑的因素包括：
1. 地理因素：根据消费者所处的地理位置的自然环境来细分市场，包括国家、地区、民族、城市规模、人口密度、地形、气候、自然资源等。这些因素对消费者的需求、生活方式、风俗习惯等都有重要影响。
2. 人口因素：根据各种人口统计变量细分市场，包括年龄、婚姻、职业收入、教育程度、家庭生命周期、国籍、宗教、社会阶层等。
3. 心理因素：根据消费者的心理特征细分市场，包括个性、购买动机、生活格调、追求利益等。
4. 行为因素：根据消费者的购买行为细分市场，包括消费者进入市场的程度、使用频率、偏好程度、品牌忠诚度等。
市场细分是以顾客特征为基础的，其出发点是消费者对商品与服务的不同需求与欲望。细分变量即细分标准，消费者市场细分的标准很多，但最主要的是地理因素、人口和社会经济因素、心理因素及消费者购买行为因素。
在进行市场信息调研时，需要收集大量的数据。一般而言，细分市场研究需要调查结论能推断消费者总体，因此，多采用随机性较好的走访调查和留置调查。如果目标市场为特定产品的购买者，也可采用定点拦截访问。由于细分市场调查问卷一般较长，访问时间多在30～50分钟，且涉及较多受访者个人信息，因此进行电话访问的难度较大。