6月18日，京东小型无人送货机在中国人民大学完成了首个配送任务，预示着下半年无人送货机的广泛应用。这款送货机可容纳5件包裹，最高时速达到20公里/小时，满负荷下每小时能配送18个包裹，配备激光感应系统以识别路况和障碍物，可安全爬坡25度。
配送流程中，无人机会通过短信和京东APP通知用户取货，如用户未到，机器人会等待15分钟。然而，《经济半小时》的报道指出，由于校内安全考虑，无人机行驶速度被限制在3-5公里/小时，与步行相当。在实际操作中，工作人员手持遥控器跟随，遇到行人会手动操作避让，自动避让功能并未完全实现。
机器人在配送过程中遇到过偏差故障，最远可达20米，显示出技术上的挑战。京东虽致力于科技驱动，成立了X事业部并拥有大量专利，但无人机配送和机器人仓库管理的广泛应用还需时间。网友们对此看法不一，有人认为无人送货机是大势所趋，也有人质疑其实际效用和背后的目的。
京东的无人送货技术虽然展示了其未来愿景，但实际应用中还面临技术成熟度和安全性等问题。距离无人送货成为日常生活常态，京东还有很长的路要走。