7天无理由是从快递员入柜开始计算还是从拿到货开始计算?

Question

如题所述

Answer 1

在享受七天无理由退换货服务时，应从顾客签收商品的第二天开始计算退换货的期限。这意味着，从顾客实际收到商品的第二天零时起，算满7天，顾客即可行使无理由退换货的权利。如果商品的签收日期是某一天，那么从第二天开始计算，第7天结束时，便是退换货的最后期限。需要注意的是，这一期限是从顾客实际拿到商品的时间点开始计算，而不是从快递员将商品放入快递柜或顾客看到快递信息的时间算起。