噪音扰民怎么处理投诉

Question

如题所述

Answer 1

法律分析：
1. 首先应向物业管理方报告噪音问题。物业管理方负责维护小区秩序和管理，对居民造成的噪音干扰有责任进行协调解决。
2. 若噪音问题严重，可拨打环保局热线电话12369进行投诉。市环保局负责管理建筑噪音等扰民行为，但需要注意的是，并非所有类型的噪音均由环保局负责处理。
3. 遇到噪音扰民时，也可直接拨打110报警。110报警系统具备联动机制，可快速转接至相关部门处理，提高问题解决效率。
4. 当政府部门对噪音扰民问题处理不力时，可选择拨打市长热线12345进行投诉。直接向接线员说明情况，他们会将问题反馈给相关部门，并要求尽快处理。如未得到妥善解决，还会催促相关部门采取行动。
法律依据：
《中华人民共和国环境噪声污染防治法》
第四十八条 违反本法第十四条规定，建设项目中需要配套建设的环境噪声污染防治设施没有建成或者没有达到国家规定的要求，擅自投入生产或者使用的，由批准该建设项目的环境影响报告书的环境保护行政主管部门责令停止生产或者使用，可以并处罚款。
第四十九条 违反本法规定，拒报或者谎报规定的环境噪声排放申报事项的，县级以上地方人民政府环境保护行政主管部门可以根据不同情节，给予警告或者处以罚款。