异地可以注销手机号码吗?

如题所述

可以。

《消费者保护法》第二十六条规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,做出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。否则,其内容无效。

扩展资料:

异地销号难:

以往曾经出现过假冒他人进行异地补卡、异地销号等案例,因此运营商对此类重要业务格外谨慎。取消异地办理,一部分是出于安全考虑,类似于APP异地登录时会打开多重验证。

但制度的刻板导致的大量“绕道”行为,反而对用户的账户安全有害无利。不少用户因异地办理困难直接放弃,而一部分用户选择远程授权归属地客服代办。

通过异地不办理业务来防止冒名顶替、电信诈骗等行为,我认为这一解释是站不住脚的。”中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江认为,运营商对于异地不能办理销户、转套餐等业务的规定属于无效条款内容。

“很多电信业务办理时只要一个电话、一次APP操作就能开通,而注销或更换时却要求用户到开户地去办理,这是明显排除或限制消费者权利、减轻或免除经营者责任的不公平、不合理规定。”陈音江说。

可以看到,目前三大运营商对异地服务也进行了一些努力,异地补卡业务基本已可以顺利完成,但仍有不少业务固守“异地不办”的陈规。专家表示,推动异地建立安全、便捷的服务流程是大势所趋,其惠民程度不亚于“提速降费”。而随着指纹识别、人脸识别等技术愈加成熟普及,异地办理和账户安全将可以兼顾。

陈音江认为,既然不论是异地还是本地办理,运营商都需要对办理者身份进行有效审核,就不能以安全为借口减少工作流程、增加消费者负担。付亮则建议,可以通过与有实力的互联网企业、支付工具进行合作,将销户等业务的一部分程序搬到线上进行,同时取消本地、异地之分,找到用户、运营商、主管部门之间满意的“最大公约数”。

参考资料:异地销户换卡还在“漫游”中-人民网

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2018-10-10
一、根据您提供的信息,我司暂不支持异地销户,目前部分地市支持代办,单卡无合约限制的用户可尝试委托他人在归属地营业厅代为办理,或亲临归属地办理。
1.如果您是预付费用户,预付费用户无需销户,如您停止为预付费号码充值,逾期联通公司会自动回收号码,进行销户处理。
2.如果您是后付费用户,后付费用户(含后付费上网卡)办理销户手续方法如下:
1)个人用户:机主本人出示有效身份证原件到号码归属地联通自有营业厅办理;如果非机主本人办理销号,需经办人持机主及经办人身份证原件方可办理。
2)单位用户:须出示单位证明、加盖公章的营业执照复印件、经办人有效身份证件到自有营业厅办理;
温馨提示:由于各地代办政策有差异,您可先联系归属地人工客服咨询核实,以当地政策为准。
二、目前联通上线B2I(互联网套餐)用户手厅销户功能,规则如下:
1、上线B2I(互联网套餐)用户手厅销户功能仅实现余额转移到其他联通号码。
2、办理对象:联通移网单卡用户且当前可用余额(实时结余)需不少于50元;号码中含有集团号码、靓号协议等业务不可在手厅办理销户业务,请引导用户至营业厅办理销户业务,具体情况点击链接查看。
3、功能须知:当用户符合自助办理销户条件时,系统会自动弹出对话框说明原由;
1)避免用户余额不够,无法正常销户,账户里需要有一定金额的话费。预存话费=逾期欠费+当期欠费+实时话费+50元-预存款;
2)成功办理销户后的号码无法再登陆手厅客户端;
3)系统会在次月初开始处理,在20日前完成销户。余额转入到号码不立即到账的,在次月20日前处理完毕。 (2G 3G号骊余额仅可转至2G 3G号码,4G则转至4G号码)
4)因涉及人工审核流程,为避免跨月,月末最后两天无法办理销户业务。
4、办理入口:用户通过待销户手机号、密码登录手机营业厅,选择服务-办理-销户业务即可办理。本回答被网友采纳

联通服务问卷调查

¥中国联通

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

    在线客服官方服务
      官方网站秒懂联通客户俱乐部行家主页联通知乎
第2个回答  推荐于2019-08-20

跨省是不可以注销手机号码的。

    目前只支持本省范围内异地号码注销,跨省的话是不支持的。

    方法一:本人带上身份证去号码归属地营业厅当面办理。(有的地区可以委托朋友带上户主本人身份证,代理人身份证,户主委托书去营业厅办理)

    方法二:先办理停机保号。当你停止缴费3个月后,手机号会被移动收回。在这段期间,移动每个月依然会扣除月租和套餐费用。3个月以后,手机号所欠费用不再增加。因此,办理停机保号可以减少你的欠费支出。欠费时间达到3个月时,手机号已被移动收回,此时你可以委托号码归属地的朋友帮你缴清欠款。在这种情况下,你不需要向营业厅出示身份证。

    办理注销业务时,手机号码不能欠费,没捆绑套餐,无捆绑业务,比如充话费送话费活动还没有结束,结束之后才能注销。

    异地注销的话,部分是不支持退回话费的,需要退回剩余话费的话,需要到开户地营业厅办理才能退回剩余的话费。

本回答被网友采纳
第3个回答  2021-01-11

今天去注销移动手机号,结果工作人员告诉我不能注销...

第4个回答  2019-06-21
您好
可以的,目前手机卡是可以异地注销的,您只需持本人身份证到当地指定营业厅即可办理。详情
    在线客服官方服务
      官方网站费用查询充值交费业务办理宽带提速