貂皮导购员销售技巧和话术有哪些?

如题所述

首先你自己要清楚貂皮的特点,利用FAB介绍法,可以适当的通过询问法来试探顾客,了解到对貂皮的见解,以及对哪些地方满意不满的,这样把握好了顾客的心理就很好做销售了。还有,建议顾客如何保养貂皮,也可以将貂皮与其他裘皮以及牛皮等作对比,说出裘皮、牛皮的优缺点,在结合貂皮的优点。还有一点,生意不成朋友在,这句话很重要,打消了顾客的购买压力,可以顺水推舟要到客户的电话,成交几率更大。

F:特点(feature)

F:即特点。其实就是以前学过的卖点一样。指的是所谓商品的新,独特,唯一。

新上市,新款式,新功能,新设计等都可以是新一方面的特点。

B:利益(benefit)

B:利益。在讲解的时候能让顾客感觉到物有所值,尤其是让他感觉占到了便宜。其实很多顾客都是这个样子。本身花钱买东西,就是要想花最少的钱买到称心如意的商品。给顾客一点小的实惠,比方说赠品等或是用你的讲解能让顾客感觉到我花的钱值这个价位。这就是所谓的利益关系。你买我卖,大家皆大欢喜。在就是在售后服务上要做的好一点,他满意了,就能直接的给带来更多的销售回头客。

A:优点(advantage)

A:优点。优点就是和同等价位甚至高价位品牌手机之间比较的优势。性价比,音质,配置,售后服务,待机时间等都可以当成是它的优势。

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第1个回答  2020-12-15

销售员,怎样提高沟通技巧和话术?4个技巧送给你

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