1、当Win7系统弹出“计算机意外地重新启动或遇到错误”提示时，直接在键盘上按下“shift+F10”组合键打开“命令”中，输入“ cd\” 按回车键后一般都会返回到根目录里，此时在屏幕上显示的是 “C:\> ”。
2、输入cd C:\windows\system32\oobe文件夹，接着输入msoobe命令后按回车键。
3、输入msoobe就能登进下一步操作，可系统的错误提示框一样会有，此时先不管。
4、按“CTRL+ALT+DELETE”调出“任务栏”，结束任务就能关闭窗口。
5、唯一影响win7系统的是原因是由于多建了一个用户，其次就是系统输入法已经被还原成出厂设置了。
追问按了shift＋f10没有反应还是那个画面,我的电脑是笔记本联想的