我今天打中国移动人工台，为啥没有发短信让我评价，只说了谁给我服务

Question

如题所述

Answer 1

这个并不是每次都有的一般是办理业务的时候，会出现，末了，发送短信让你进行评价，但是仅仅只是咨询相关业务，并没有通过手机自助密码，办理实质性付费业务或者开通、取消业务的话，是不会收到评价短信的追问

我有让他帮我开通来电显示啊，而且我之前有时只是问了一些问题，他也有让我评价

追答

这个并不是绝对的
来电显示业务属于基本业务 就是单纯开通就可以了 不会牵扯到客户不满意的情况
您办理一个更改套餐 或者流量之类的业务 就一定会有短信评价了

Answer 2

可能原因是您拨打的时间段不是人工台的服务时间或者已经超过了当天的服务时间。此外，有些人工台可能没有评价服务或者只在特定情况下提供评价服务，例如处理投诉或者解决问题后。如果您想了解更多信息，您可以尝试再次拨打人工台或者通过其他途径联系中国移动客服部门，例如通过在线聊天或者电子邮件等方式进行联系。