从事公共关系这一职业应具备怎样的职业素质

Question

如题所述

Answer 1

公共关系这个学科，在美国是非常发达的。公共关系的能力素质，当然要具备公共关系学、新闻学、传播学、广告学、营销学、行政管理、公共管理、经济学、法学、社会学等相应的知识，需要比较宽泛的知识面，能够熟悉各主要部类的大行业和社会的基本运行规律和制度体系。其次，公共关系是比较重实践的学科，基础知识再扎实，如果在实际公关工作中不能改善服务主体的社会关系网络，就不能成为一流的公共关系人士。

公共关系人员需要有良好的语言沟通表达能力，人际交往能力，善于说服和协调组织，善于运用各种媒体工具，熟悉新老媒体行业与环境，熟悉政府企业组织的运作特点和规律。当然，必要的时候，公共关系人员也需要有良好的心理素质和身体素质。之前也有人提到，做一个优秀的公共关系人员，是需要眼观六路耳听八方，善于察言观色，甚至酒量也要很好，较好的外形对于做公关来说当然是有优势的。当然了，人无完人，好的公关人员总是少的，找到通才更是不容易。经验是慢慢积累的。

公关，既指公共关系这一职业，又指从事这一职业的工作人员。作为一个公关人员，其职责与工作包括了所在组织机构的一切对内对外公共关系的协调，以及品牌形象、大众舆情、信息传播、消费市场指导等多方面的业务，对于公关来说，这些复杂繁重的工作非常需要经验的积累，同时在各方面的能力上，公关所应具备的品质也着实不少。

和传统的公关相比，当下的公关发展出了更多具有时代性的特点，由于网络公关的兴起，对于很多公关来说增加了更多额外的技能需要，而从专业知识、实践能力、心理素质等其他方面上的品质要求来看，现代公关得到了传统公关的一脉相承，同时也在网络信息技术的进步中得到新的发展与变化。