您的情况分为以下几种。
1，由于自己疏忽不慎的原因点错了钱。如果是手动点钞的话，您可以使用持钞的方法。 钞票竖拿，左手拇指在票前下部中间票面约四分之一处。食指、中指在票后同拇指一起捏住钞票，
无名指和小指拳向手心。右手拇指在左手拇指的上端，用虎口从右侧卡住钞票成瓦形，食指、中指、无名指、小指均横在钞票背面，做开扇准备。
2，如果是点钞机的问题，找银行人员核对一下就可以了，基本上他们每天下班前都会对账的，要是多出来的就是你的。银行验钞机有时候也会数错钱这是正常现象，原因是有时候取钱也许钱被卡到验钞机里了，也有可能两张钱叠到一起过机子时被算成了一张，发生这种情况，让工作人员重新过一遍就好了。 点钞机一次所接收最多多少张钞票进入点钞机和钞票完全被清点以后点钞机的接钞箱所能容纳最多多少张钞票。一般情况下，进钞和接钞容量是相同的，但也有接钞容量远大于进钞容量的点钞机。因为这样可以减少钞票从接钞箱取出的次数，提高
工作效率。现有的点钞机的接进钞容量一般都是100-200张每次。点钞机不计数的故障一般是由码盘和计数管产生问题所造成的.如果真的出现不计数的故障，则在开机时进行故障自诊断时软件会将故障点给检测出来的.所以在开机时，要注意观察开机瞬间在显示屏上出现的故障代码.分为以下几个情况。
（1）、 码盘故障.先观察码盘有无断齿、积尘，码盘传感器的发射管和接收管之间的缝 隙是否的积尘堵塞，如有，则该清尘的尘，该换的则换.如果故障还不能解决，则检查码盘传感器的连接线、插口，并调整主板上码盘电压
电位器，一般的码盘电压都是在2.5V---3V之间.
（2）、 计数管故障.首先检查红外发射、接收管有没有积尘，如有积尘，则须将灰尘清 扫干净.然后测量发射管电压，发射管在正常工作情况下的电压是在1.1V左右，如果电压相差太大，则是发射管出现故障引起的.若发射管电压正常，然后再量接收管的电压.接收管的电压比较复杂，分为两类四种电压.一类如果是透光电压为低电平，则遮光电压为
高电平；另一类如果是透光电压为高电平，则遮光电压为低电平.一般来说，我们将0.2V左右定义为低电平，将4.5V以上定义为高电平.另外，根据经验，在计数管出现故障的现象中，接收管并不容易出现问题，更多的是发射管老化造成的.