宁惠保病故怎么办理

Question

如题所述

Answer 1

第一步理赔咨询：
可拨打中国人保24小时客服热线025-95518，客服人员将提供理赔指引服务。
第二步：理赔申请，线上申请：理赔入口：可通过”南京宁惠保”微信公众号、”我的南京”APP或“南京市智慧医疗”微信公众号申请理赔，或拨打保险公司客服电话95518进行报案。线下申请：被保险人可携带理赔相关材料至保险公司指定理赔服务网点进行“南京宁惠保”项目理赔申请。
第三步：完成理赔，根据审核结果将理赔款支付到医疗保险金受益人账户。
线上理赔注意事项：(1)上传的理赔资料拍照或图片务必清晰、完整;(2)微信端索赔申请书等材料的签字必须是被保险人(或监护人)本人签字;(3)请妥善保管好理赔材料原件，以备后续保险公司收取核查之用;(4)如为已身故被保险人申请理赔，仅支持线下申请，请家属携身份证明，关系证明和委托材料到中国人民财产保险股份有限公司南京市分公司各理赔服务网点办理。
南京宁惠保的理赔分为线上与线下，看起来线上理赔步骤多，其实不然，选择线上理赔有不少的优势，不用来回跑，减少时间的浪费。