东航非自愿退票审核多久

Question

如题所述

Answer 1

根据退款时限的规定，要求承运人或者其航空销售代理人在收到旅客有效退款申请之日起7个工作日内办理完成退款手续。自今年9月1日起施行，针对航班机票超售、机票退改签、行李运输等旅客投诉反映较多的问题进一步规范，保护旅客合法权益。