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请问中国联通的宽带光猫坏了该怎么报修?
如题所述
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推荐答案 2024-05-01
若您遇到中国联通宽带光猫故障,可采取以下措施进行报修:1.即刻拨打中国联通客服热线10010,按照语音提示进行故障申报;2.访问中国联通官方网站,浏览至“宽带专区”,并点击“宽带服务”下的“宽带报障”选项进行自助报修;3.通过登录中国联通APP,在“服务”菜单中选择“宽带”,再进入“宽带报障”进行报修。请注意,各平台的实际操作路径可能有所不同,请依据实际页面指示操作。
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请问中国联通的宽带光猫坏了该怎么报修?
答:
1.拨打中国联通全国统一客服热线(10010)进行反馈报障处理
;2.进入中国联通网上营业厅,点击首页“宽带专区--宽带服务--宽带报障”自助报障,具体路径以页面显示为准;3.也可登录中国联通APP,点击“服务>宽带>宽带办理服务>宽带报障”,具体路径以页面显示为准。
联通
光缆
猫坏了
可以保修一年吗?
答:
3.
用户光纤猫坏了可以拨打10010按0转人工保修,由维修师傅来处理
,用户无需直接给厂家联系。
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