我妈妈近来皮肤很痒，然后整个脸都肿了，就脸上和脖子的部位，痒的地方发红，还很干燥，眼皮也肿，用手挠痒的部位还有轻微的皮屑掉落，特别是在热的时候就更痒了，今天去了医院化验了血和尿，都正常，就是检查过敏原的时候说是粉尘、螨虫和黄花鱼过敏，但是近来都没有怎么接触过。。医生还说由于免疫力下降？是这样的吗？到底是什么病呢？医生给开了息斯敏、氧化锌软膏和转移因子胶囊，有没有相同症状的朋友们，什么药好用？怎么能治好呢？医生的诊断准确么？有没有可能是其他毛病？